Kategorie FAQ
Kategorie porządkują wpisy FAQ i ułatwiają wyświetlanie podobnych wpisów w różnych miejscach sklepu.
Wpisy FAQ
Utwórz dowolną ilość wpisów FAQ - podaj pytanie i odpowiedź, a następnie powiąż wpis np. z produktami w sklepie.
Baza Wiedzy
Baza Wiedzy to podstrona z przyjaznym URL, na której znajdują się kategorie i wpisy FAQ, które oznaczyłeś, jako "Pokaż w Bazie Wiedzy".
Co to jest FAQ?
Sekcja FAQ (Frequently Asked Questions) w sklepach internetowych i eCommerce to dział, w którym znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez klientów. Jej głównym celem jest rozwianie wątpliwości użytkowników i ułatwienie im podjęcia decyzji zakupowej bez konieczności kontaktowania się z obsługą sklepu. Ten moduł to proste narzędzie, z którym utworzysz sekcje FAQ w sklepie PrestaShop.
1
Utwórz kategorie FAQ
2
Utwórz wpisy FAQ
3
Połącz kategorie i wpisy FAQ z katalogiem produktów oraz Bazą Wiedzy
W sekcji FAQ umieszczaj odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się na Twoim mailu, panelu wsparcia oraz w trakcie rozmów z klientami.
Moduł dostosuje się do wyglądu Twojego szablonu lub zmodyfikuj wygląd sekcji FAQ za pomocą lekkich plików .tpl i .css.
Przykładowe pytania w sekcji FAQ
- Jakie są opcje płatności?
- Jak długo trwa dostawa?
- Czy mogę zwrócić towar?
- Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
- Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Wymagania techniczne
- PHP 7.1 - 8.x
- Rozszerzenie serwera ionCube Loader
- Tylko PrestaShop Importer: PHP libxml w wersji > 2.9.3
- Tylko PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 lub wyższe
- Tylko PrestaShop VAT Walidator: PHP SOAP
Wsparcie = Aktualizacje + HelpDesk
Otrzymujesz 90 dni (3 miesiące) dostępu do kompletnego pakietu wsparcia PrestaShow.
Aktualizacje modułów
Moduły poinformują Cię o dostępnych aktualizacjach. Zapoznaj się z listą zmian (changelog) i wykonaj aktualizację modułu 1-kliknięciem bezpośrednio w Twoim sklepie.
Panel HelpDesk
To panel, w którym dostarczymy Ci pomoc. Na HelpDesk możesz zgłaszać problemy, zamówić darmową instalację i aktualizację modułu oraz zamawiać modyfikacje i indywidualne prace programistyczne.
> > > Wydłuż wsparcie
Po wygaśnięciu wsparcia możesz korzystać z modułu bez żadnych ograniczeń. Dostęp do wsparcia możesz odnowić w dowolnym momencie, gdy będziesz tego potrzebował.
Baza Wiedzy & FAQ
Za darmo na zawsze
Baza wiedzy
Jest dostępna dla wszystkich. Znajdziesz w niej dokumentacje modułów oraz instrukcje, filmy i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Dożywotnia licencja na moduł
- Moduł możesz używać bez ograniczeń w 1 sklepie = 1 domena.
- Możesz używać dodatkowej domeny, np. dla kopi developerskiej.
- Za niewielką opłatą możesz samodzielnie zmienić domenę dla modułu.
Dodatkowe domeny dla Multistore
- Wszystkie nasze moduły obsługują PrestaShop Multistore.
- Obsługa nielimitowanej liczby domen dla PrestaShop Multistore wymaga zakupienia obsługi multistore dla modułu.
Modyfikowanie kodu
- Kod modułu związany z integracją ze sklepem oraz z wyglądem (.tpl, .css, .js) ma otwarty kod źródłowy i możesz go dowolnie modyfikować.
- Kod źródłowy modułu (.php) szyfrowany jest ionCube, a jego modyfikacja wiąże się z utratą gwarancji.
Demo - przetestuj moduł
- Moduł możesz przetestować w naszym sklepie demo.
- Link do sklepu demo znajdziesz w górnej sekcji strony ⬆️
- W razie problemów z działaniem demo skontaktuj się z nami
Brak powiązanych wpisów blogowych.
Brak komentarzy.