- Menadżer komunikacji formalnej z klientami sklepu
- Zgody i akceptacje klientów
- Skonfiguruj i zapomnij, edytuj kiedy potrzebujesz
- Przyjazny dla klientów i zgodny z prawem
- Twórz zgody i regulaminy w module
- Wygląd oraz położenie zgód w Twoim sklepie
- Aktualizacja regulaminów i ponowna akceptacja
- Konfiguracja Menadżera Prawnego
- Zabezpiecz swój sklep jeszcze lepiej
Ten moduł ułatwi Ci planować i zarządzać formalną komunikacją z klientami sklepu oraz dostosuje Twój sklep PrestaShop do regulacji prawnych w Polsce (RODO) i Unii Europejskiej (GDPR).
Z modułem będziesz przygotowany na aktualne oraz przyszłe zmiany prawne.
- Twórz i zarządzaj regulaminami i zgodami w sklepie.
- Powiąż zgody i regulaminy z procesami w sklepie (zamówienie, konto klienta, newsletter i wiele innych).
- Klient ma dostęp i może zarządzać swoimi zgodami oraz danymi w Moim Koncie.
Czym jest RODO/GDPR z perspektywy sklepu internetowego?
RODO (GDPR) to unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych, które nakłada na sklepy internetowe obowiązek bezpiecznego przetwarzania danych klientów. Sklep musi informować użytkowników, jakie dane zbiera, w jakim celu i na jakiej podstawie, a także umożliwiać dostęp do danych, ich poprawianie i usunięcie. W praktyce oznacza to m.in. obowiązek posiadania polityki prywatności, zgód marketingowych i odpowiedniego zabezpieczenia danych.
- Moduł pozwoli Ci utworzyć dowolną ilością regulacji, zgód oraz regulaminów w sklepie PrestaShop i powiązać je z kluczowymi punktami Twojego sklepu.
- Prowadzenie obiegu dokumentów w sklepie oraz zarządzanie danymi klientów odbywa się w zgodzie z wymogami prawa i dyrektywami RODO / GDPR.
Moduł dodaje zakładkę w Moim Koncie, w której klient może zarządzać swoją prywatnością i ma dostęp do pozostawionych przez siebie danych.
Dla admina
W module znajduje się lista utworzonych przez Ciebie zgód,regulaminów i komunikatów, które możesz powiązać z dowolnymi procesami w sklepie. Ponad to w module znajdziesz:
- Historia akceptacji zgód i regulaminów przez klientów (w tym data i IP)
- Lista próśb o wycofanie zaakceptowanych zgód
- Lista wycofanych zgód - jeśli zaakceptowałeś prośbę o wycofanie
- Lista próśb o usunięcie konta lub anonimizacji konta
- Historia pobrania danych osobistych przez klientów
Dla klientów
W Moim Koncie klient znajdzie swoje formalne interakcje z Twoim sklepem:
- Lista zaakceptowanych zgód i regulaminów
- Możliwość wycofania zaakceptowanych zgód i regulaminów
- Powiadomienia i komplet informacji prawnych
- Możliwość pobierania swoich danych
- Możliwość zażądania usunięcia swoich danych
- Możliwość poprawienia swoich informacji
Zalogowany klient może zarządzać swoimi danymi - w Moim Koncie znajdzie wszystkie narzędzia związane z prywatnością, które są wymagane przez prawo.
- Klient ma dostęp do zaakceptowanych oraz oczekujących zgód i regulaminów w Twoim sklepie.
- Klient może wycofać każdą zaakceptowaną zgodę.
- Klient może pobrać swoje dane w pliku CSV (dane adresowe, dane logowania, historię zamówień, informacje o zaakceptowanych zgodach i regulaminach).
- Klient może poprosić o usunięcie / anonimizację swoich danych. Prośbami usunięcia oraz usuwaniem danych klienta zarządzaj w module.
Klient w Moim Koncie znajdzie historię zaakceptowanych zgód oraz dostęp do narzędzi związanych z prywatnością RODO i GDPR
Każda formalna interakcja klienta z Twoim sklepem jest zapisywana w bazie danych. Te historyczne dane zabezpieczają Twój biznes eCommerce:
- Data oraz czas akceptacji / rezygnacji
- Wersja i treść zgody wraz z wersją i treścią załączników
- IP klienta
- Regulaminy
- Warunki użytkowania
- Polityki prywatności
- Postanowienia gwarancyjne
- Subskrypcje
- Zasady zwrotów
- Licencje
- Konkursy
- Zapisy do list mailingowych (newsletter)
- Wymaganie Pełnoletniość, 18+
- Upoważnienia
W konfiguracji modułu możesz utworzyć dowolną liczbę zgód i zarządzać prywatnością RODO i GDRP w Twoim sklepie
Zgodę możesz powiązać z rejestracją konta klienta, stroną zamówienia, newsletterem, programami lojalnościowymi i partnerskimi, stronami CMS lub innymi stronami Twojego sklepu.
- Checkbox do zaznaczenia
- Przełącznik TAK / NIE
- PUP-UP z treścią i checkbox-em lub przełącznikiem
- Komunikat - informacja formalna, np. 'Korzystając z formularza zgadzasz się na przetwarzanie danych'.
- Wymagana lub opcjonalna.
Tworząc nową zgodę, regulamin lub komunikat podaj jej nazwę oraz link do jej pełnej treści (np. link do regulaminu w CMS). Moduł automatycznie potraktuje linki, jako załączniki do akceptowanej zgody.
powiąż z dowolnymi procesami w sklepie
- Powiąż zgodę z formularzem rejestracji nowego klienta.
- Powiąż zgodę w koszykiem w wielu krokach lub zamówieniem na jednej stronie (moduł współpracuje z z wieloma modułami OPC).
- Zgoda w oknie POP-UP po wejściu do sklepu
- Zgoda zintegrowana z formularzem kontaktowym (moduł może zablokować korzystanie z formularza)
- Zgoda lub informacja przy polu zapisania się do Newslettera
Umieszczaj w dowolnych miejscach sklepu i szablonu
Moduł pozwala umieszczać zgody w niestandardowych miejscach szablonu za pomocą Smart-Tagów. Dla każdej utworzonej zgody moduł generuje Smart-Tag, który możesz wkleić, np.
- W treści strony CMS
- We treści wpisu blogowego
- Bezpośrednio w plikach .tpl szablonu
Jeśli edytujesz treści regulaminu, moduł zbada o to, żeby klient zaakceptował ponownie najnowszy regulamin przy kolejnej wizycie w Twoim sklepie.
Jeśli treść regulaminu ulegnie zmianie - będziesz miał wgląd w to, jaką wersję regulaminu zaakceptował Twój klient.
Proces wersjonowania może być niewidoczny dla klienta.
Ważne informacje w Back Office - edycja klienta
Moduł wyświetla box z listą zaakceptowanych przez klienta zgód na stronie informacji o kliencie w Back Office.
Blokada zakupów
Zablokuj możliwość zrobienia zakupów, jeśli klient nie zaakceptował wskazanej zgody.
Obsługa klientów bez konta (zakupy jako gość)
Moduł loguje zgody klientów niezalogowanych. Jeśli gość zapisze się do Newslettera - moduł zaloguje podany przez niego email oraz adres IP.
Zgoda tylko dla nowych klientów
Zdecyduj, czy warunek ma zostać wyświetlony tylko nowym klientom zakładającym konto, czy wszystkim klientom.
Zgoda tylko dla starych, zarejestrowanych klientów
Zdecyduj, czy warunek lub regulamin ma zostać wyświetlony zarejestrowanym klientom czy tylko w trakcie rejestracji nowego konta.
Automatyczne wylogowanie
W przypadku niezaakceptowania zgody lub regulaminu klient może zostać wylogowany ze sklepu.
Zależności między zgodami
Nie pokazuj zgody X, jeśli klient zaakceptował zgodę Y.
Obsługa PrestaShop Multistore
Warunki możesz tworzyć niezależnie dla każdego sklepu.
Powiadomienia mailowe
Włącz powiadomienia mailowe + podaj dodatkowego maila, na który moduł ma wysyłać istotne powiadomienia prawne (np. prośba o usunięcie konta).
Zgodny z branżami wykluczony - alkohole, erotyka
Pozwalaj zamknąć okno POP-UP (np. o pełnoletniości, 18+) do czasu przeładowania strony lub nie pozwalaj zamykać okna POP-UP.
Treści i tłumaczenia
Treść zgód formatuj dowolnie za pomocą edytora WYSWIG we wszystkich językach włączonych w sklepie.
Treści zgód współpracują z modułem PrestaShop Translator.
Treści prawne
Przystosowanie sklepu do wymagań prawnych jest sprawą indywidualną. Zadbaj o konsultacje z prawnikiem, co do treści zgód, które umieścisz za pomocą tego modułu.
PrestaShop Omnibus - historia ceny produktu
Moduł dostosuje Twój sklep PrestaShop do dyrektywy Omnibus.
PrestaShop GPSR - bezpieczeństwo produktów w sklepie
Moduł ułatwia zarządzanie danymi o producentach, importerach, dostawcach oraz szczegółach bezpieczeństwa produktów.
Cookies Manager & Google Consent Mode
Automatyczna i kompletna obsługa ciasteczek jest realizowana automatycznie i kompleksowo bez wykorzystania usług zewnętrznych.
Automat do zbierania opinii ze zdjęciami - zgodnie z Omnibus
Ten moduł zautomatyzuje proces zbierania opinii. Moduł wyśle powiadomienia mailowe do Twoich klientów oraz zachęci ich do pozostawienie opinii w sklepie.
Wymagania techniczne
- PHP 7.1 - 8.x
- Rozszerzenie serwera ionCube Loader
- Tylko PrestaShop Importer: PHP libxml w wersji > 2.9.3
- Tylko PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 lub wyższe
- Tylko PrestaShop VAT Walidator: PHP SOAP
Wsparcie = Aktualizacje + HelpDesk
Otrzymujesz 90 dni (3 miesiące) dostępu do kompletnego pakietu wsparcia PrestaShow.
Aktualizacje modułów
Moduły poinformują Cię o dostępnych aktualizacjach. Zapoznaj się z listą zmian (changelog) i wykonaj aktualizację modułu 1-kliknięciem bezpośrednio w Twoim sklepie.
Panel HelpDesk
To panel, w którym dostarczymy Ci pomoc. Na HelpDesk możesz zgłaszać problemy, zamówić darmową instalację i aktualizację modułu oraz zamawiać modyfikacje i indywidualne prace programistyczne.
> > > Wydłuż wsparcie
Po wygaśnięciu wsparcia możesz korzystać z modułu bez żadnych ograniczeń. Dostęp do wsparcia możesz odnowić w dowolnym momencie, gdy będziesz tego potrzebował.
Baza Wiedzy & FAQ
Za darmo na zawsze
Baza wiedzy
Jest dostępna dla wszystkich. Znajdziesz w niej dokumentacje modułów oraz instrukcje, filmy i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Dożywotnia licencja na moduł
- Moduł możesz używać bez ograniczeń w 1 sklepie = 1 domena.
- Możesz używać dodatkowej domeny, np. dla kopi developerskiej.
- Za niewielką opłatą możesz samodzielnie zmienić domenę dla modułu.
Dodatkowe domeny dla Multistore
- Wszystkie nasze moduły obsługują PrestaShop Multistore.
- Obsługa nielimitowanej liczby domen dla PrestaShop Multistore wymaga zakupienia obsługi multistore dla modułu.
Modyfikowanie kodu
- Kod modułu związany z integracją ze sklepem oraz z wyglądem (.tpl, .css, .js) ma otwarty kod źródłowy i możesz go dowolnie modyfikować.
- Kod źródłowy modułu (.php) szyfrowany jest ionCube, a jego modyfikacja wiąże się z utratą gwarancji.
Demo - przetestuj moduł
- Moduł możesz przetestować w naszym sklepie demo.
- Link do sklepu demo znajdziesz w górnej sekcji strony ⬆️
- W razie problemów z działaniem demo skontaktuj się z nami
Brak powiązanych wpisów blogowych.
PL: Dostajemy wiele pytań dot. wielu sklepów w ramach jednej instalacji Presty (multistore) oraz dot. usuwania konta klienta.
Jeśli używacie wielu sklepów w ramach multistore, a w każdym sklepie jest np. nna domena i inny język - moduł sobie z tym poradzi. Zgody można tworzyć niezależnie od sklepu w ramach multistore, a każdą zgodę można tłumaczyć w językach, jakie są włączone w sklepie. W przypadku multistore wystarczy zakup jednej licencji - jednego modułu.
Klient może wysłać prośbę o usunięcie jego konta. Każdy sklep kieruje się inną polityką przetwarzania danych klientów. Sklepy często posiadają niestandardowe modyfikacje oraz moduły, które również zbierają dane lub chcą, aby część danych (np. faktury) pozostała w sklepie. Automatyczne usuwanie danych przez moduł jest wysoce niebezpieczne - np. nie wszystkie dane w Twoim sklepie mogą zostać usunięte. Administrator dostaje powiadomienie o chęci usunięcia konta przez klienta i powinien wykonać z tą informacją stosowne czynności, po których prośbę usunięcia zaznacza jako wykonaną, a moduł zaloguje tą informacje w liście kont usuniętych.
--
EN: We have a lot of questions about multistore and multilanguage and about account deletion request.
If you run many store using multishop and e.g every shop use another language - module will allow you to create terms in every shop separately using translations. One license (one module) for one multistore is enought :-)
Customers who want delete his account send a request to administrator. Shops have diferent politics with customers data and also modifications and modules that collect data too - automatic data deletion is very dangerous for shop and correct data removal, so we leave it in administrator hands. Admin see, that customers want delete his account and admin could do what needed. After doing your own activities with accound deletion you set deletions request as done and module log it.
Jeśli zbierze się Państwa więcej, to wykonamy moduł dla PS 1.4..
The module includes a list of terms to be withdrawn and a list of withdrawn terms along with the data of the customers who asked for withdrawing their consents to the terms. The given consent which has been withdrawn by a customer is included in a list of terms to be withdrawn. The store administrator may withdraw consents of the customers who asked to do so. A withdrawn consent is placed on a withdrawn term lists.
Deletion or transfer procedure have to be done by store administrator.