Kliknij by skopiować
  1. Pomoc techniczna PrestaShow
  2. Komplet usług
  3. Dostęp do HelpDesk
  4. Dostęp do najnowszych wersji modułów
  5. Podstawowy support dla Twojego sklepu PrestaShop
  6. Baza wiedzy - FAQ
400,00 zł z VAT 325,20 zł netto
325,20 zł netto
400,00 zł z VAT
    33 punktów w Programie Lojalnościowym
    Faktura
    VAT Do zamówienia otrzymasz fakturę VAT
    Opis szczegółowy

    Pomoc techniczna PrestaShow

    Aktualizacje modułów i wsparcie HelpDesk

    ℹ️

    Dostęp do wsparcia daje dostęp do systemu HelpDesk oraz dostęp do aktualizacji modułów - pobieranie najnowszej wersji z konta lub aktualizacja w sklepie 1-kliknięciem.

    • Dostęp zaczyna upływać dopiero od chwili przypisania do domeny (nie od chwili zakupu).
    • Z aktywnym wsparciem możesz pobierać i aktualizować wszystkie modułu na domenie w najnowszych wersjach oraz korzystać z HelpDesk
    • Po wygaśnięciu wsparcia nadal możesz korzystać z modułów i masz dostęp do wersji modułów z dnia, w którym wsparcie wygasło.
    • Dostęp możesz aktywować ponownie w dowolnym momencie – nie musisz utrzymywać ciągłości.

     

    Pamiętaj, aby przypisać wsparcie do domeny

    Zrobisz to w Moim Koncie:

    3306638160.thumbnail.png

    Komplet usług

    Dlaczego warto?

     

    Dostęp do HelpDesk

    Dostęp do panelu wsparcia
    helpdesk.prestashow.pl.

    • Wsparcie pon-pt, w godz. 10-18.
    • instalacja i aktualizacja Modułów.
    • Pomoc w obsłudze.
    • Naprawa błędów.
    • Modyfikacje indywidualne.

    Dostęp do najnowszych wersji modułów

    Aktualizacje modułów 1-click i pobieranie z Mojego Konta.

    • Najnowsze wersje modułów możesz pobrać z Mojego Konta.
    • Aktualizacja w Twoim sklepie 1-kliknięciem.
    • changelog z nowościami i zmianami.

    Podstawowy support dla Twojego sklepu PrestaShop

    Pomagamy rozwijać sklep.

    • Zamawiaj dodatkowe prace dla sklepu i serwera.
    • Wyceniamy z góry i wdrażamy w umówionym terminie.

    Baza wiedzy - FAQ

    Baza Wiedzy znajduje się na HelpDesk, jest darmowa i otwarta. Zanim otworzysz zgłoszenie na HelpDesk sprawdź zawartość Bazy Wiedzy. W Bazie Wiedzy znajdziesz ponad 200 odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dla każdego modułu z naszego sklepu.

     

    Komentarze ()
    Opinie zamieszczane w naszym sklepie nie są w żaden sposób sponsorowane. Weryfikujemy również, czy zostały dodane przez klientów, którzy dokonali u nas zakupów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat zapoznaj się z naszym Regulaminem.
    prestashow.pl
    2023-04-26
    zdrowy-sen.pl - po zakupie wsparcia należy je przypisać do domeny na Twoim koncie. Wsparciem i aktualizacjami objęte zostaną wszystkie moduły na tej domenie. Jeśli jest to domena sklepu multistore, to objęte zostaną wszystkie domeny multistore.
    Zdrowy-Sen.com
    2023-04-25
    Czy kupując jakikolwiek moduł - otrzymujemy dostęp do helpdesk i aktualizacji - wszystkich modułów?
    Grzegorz Sućko
    2022-11-09
    Wiele już razy zgłaszałem na Helpdesk problemy ze sklepem, gdy coś się nam wysypało. W beznadziejnych sytuacjach nigdy nie zostałem bez wsparcia. Dziękuję i polecam każdemu posiadającemu sklep na PrestaShopie.
    prestashow.pl
    2020-06-17
    Klient: z modułem otrzymujesz zawsze 3 miesiące wsparcia i dostępu do aktualizacji. Jeśli Twój dostęp się skończy - w dowolnej chwili możesz go aktywować ponownie i zaktualizować moduł. Ciągłość nie jest wymagana.
    Klient
    2020-06-17
    Przy zamawianiu modułu mam pozycję "Dostęp do wsparcia i aktualizacji modułów. Okres dostępu do HelpDesk i aktualizacji modułów : 3 miesiące za 0 zł". Czy to oznacza że po 3 miesiącach tracę prawo do aktualizacji modułu? Czy w celu aktualizacji modułu za kilka miesięcy wystarczy wykupić usługę "Dostęp do wsparcia i aktualizacji modułów" np na 1 miesiąc, czy ew. przy braku ciągłości wsparcia muszę kupić moduł ponownie?
    Kazimierz Włodarczyk
    2020-01-08
    Nigdy się nie zawiodłem
    Anna Jabłońska
    2019-11-01
    Wsparcie jest i można liczyć na pomoc :)
    prestashow.pl
    2019-10-01
    Kamil - z modułem ZAWSZE otrzymujesz 3 miesiące wsparcia i aktualizacji. Późniejszy dostęp jest płatny i pozawala nam utrzymać tempo rozwoju modułów. Aktualizacje to w 70% przypadków nowe możliwości i funkcje. Okres 3-miesięcy jest wystarczający, aby błędy i uwagi w Twoim sklepie zostały przez nas naprawione i abyś mógł z wszystkich możliwości modułu korzystać bez przeszkód. Zwróć uwagę, że dostęp do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE moduły zakupione na Twoim koncie. Jedno wsparcie = wszystkie moduły :-)

    Patryk - dziękujemy za miłe słowa, mobilizują do działania! Kłaniamy się nisko :-)
    Patryk Wojtowicz
    2019-10-01
    Kamil, niby aktualizacje są za darmo w innych sklepach, tyle że u innych aktualizacje wychodzą kilka razy w roku i w większości przypadków łatają krytyczne błędy lub dostosowują moduł do nowej wersji Presty czy PHP.

    Prestashow aktualizacją moduły kilka razy w miesiącu... Dodają nowe funkcje, optymalizacje, poprawki do SEO, poprawki zgłoszonych błędów też. Ich moduły w 3 miesiące dostaną tyle nowości i ulepszeń ile nie znajdziesz w większości rozwiązań konkurencji. Nie kumam dlaczego oczekujesz, że dostaniesz to za darmo?? Zwykły centuś jesteś nie kumający ile kosztuje high-tech i jakość.

    Poza tym niech rzuci kamień ta firma, która nie planuje wdrożyć płatnego dostępu do wsparcia... Chłopaki z prestaShow są kilka kroków do przodu i nie ma się im co dziwić, bo pomysły na moduł mają nieziemskie.

    Daje 5 gwiazdek - helpdesk nigdy mnie nie zawiódł, a aktualizacje to w większości wisienka na torcie. Dzięki!
    Arkadiusz Bocian
    2019-08-02
    Fakt, inni wsparcia i aktualizacji płatnych nie majo, ale to dlatego, że nie rozwijają modułów, a wsparcie to czekanina idącą w tygodnie (konkurencja zagraniczna wiedzie tu prym...). Miałem obawy, ale przekonaliscie mnie, ze warto :)
    Na helpdesku można też zlecać prace przy sklepie, więc warto sprawić sobie dostęp do Was :) Polecam:)
    Andreea Zalau
    2019-07-11
    Thanks for support. Really good job & timing! Greetings from Romania
    Paweł Kostek
    2019-04-24
    Warto mieć dostęp do wsparcia - jeszcze nigdy nie byłem bez odpowiedzi czy reakcji. Często zamawiamy też prace na naszym multistore - realizacja w tempie i na poziomie (nasz informatyk robił code review). Polecam.
    prestashow.pl
    2019-04-16
    Wojciech, dostęp do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE moduły, jakie masz na swoim koncie :-)
    Wojciech Polkowski
    2019-03-14
    HelpDesk działa szybko. Średni czas odpowiedzi kilka godzin lub na drugi dzień. Na poprawę większych zgłoszeń czekałem 3-5 dni. W porównaniu do konkurencji wypadacie na piątkę z plusem. Planuje jeszcze zakup modułu do faktur. Każdy moduł ma swoje własne wsparcie? Czy jedno wsparcie obejmuje wszystkie moduły?

    Napisz komentarz lub pytanie

    Twoja aktywność może być pomocna dla społeczności. Dodając opinię wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.

    • Rating:

    📰
    NA NASZYM
    BLOGU
    Poprowadź bloga również w swoim sklepie
     2025-12-31 23:23:23   Artur Dobrzyński
     2023-08-23 10:36:03   Artur Dobrzyński