400,00 zł z VAT
( 325,20 zł netto)
325,20 zł netto
400,00 zł z VAT
    3 punktów w Programie Lojalnościowym
    Faktura
    VAT Do zamówienia otrzymasz fakturę VAT
    Opis szczegółowy

    Wsparcie PrestaShow

    Aktualizacje modułów i wsparcie HelpDesk

    • Wszystkie nasze moduł mają licencję dożywotnią.
    • Dodatkowo płatne jest tylko przedłużenie dostępu do wsparcia HelpDesk i aktualizacji modułów 1-click.
    • Po zakupie subskrypcji na wsparcie przypiszą ją do dowolnej domeny na Twoim koncie.
    • Otrzymasz dostęp do HelpDesk oraz do aktualizacji wszystkich modułów, które znajdują się na domenie.
    • Kup teraz, zacznij korzystać kiedy chcesz - czas subskrypcji zacznie upływać od momentu przypisania do domeny.
    chrome_LwZUx1qazG.png
    Aby zacząć korzystać z wsparcia i aktualizacji przejdź do Mojego Konta i przypisz kupione wsparcie do swojej domeny.

     

      

    Dostęp do HelpDesk

    Dostęp do panelu wsparcia
    helpdesk.prestashow.pl.

    • Wsparcie na HelpDesk dostarczamy 5 dni w tygodniu: pon-pt, w godzinach 10-18.
    • Darmowa oraz ekspresowa instalacja i aktualizacja modułów.
    • Naprawa błędów.
    • Pomoc w obsłudze.
    • Zamówienia indywidualne.

       

    Dostęp do aktualizacji modułów 

    Aktualizacje modułów 1-click.

    • Najnowsze wersje modułów możesz pobrać z Mojego Konta.
    • Moduły możesz również zaktualizować bezpośrednio w swoim sklepie wykorzystując aktualizacje 1-kliknięciem.
    • W module znajdziesz changelog - przeczytaj go, aby zapoznać się z nowościami i usprawnieniami modułu.

      

    Support dla Twojego sklepu PrestaShop

    Nawiążmy stałą współpracę.

    • Na HelpDesk możesz zamawiać dodatkowe prace programistyczne, analityczne oraz optymalizację sklepu i serwera.
    • Zlecone prace wyceniamy z góry i wdrażamy w umówionym terminie.

     

    Baza wiedzy - FAQ

    Baza Wiedzy znajduje się na HelpDesk, jest darmowa i otwarta. Zanim otworzysz zgłoszenie na HelpDesk sprawdź zawartość FAQ. W Bazie Wiedzy znajdziesz ponad 200 odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

    Komentarze ()
    Opinie zamieszczane w naszym sklepie nie są w żaden sposób sponsorowane. Weryfikujemy również, czy zostały dodane przez klientów, którzy dokonali u nas zakupów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat zapoznaj się z naszym Regulaminem.
    prestashow.pl
    2023-04-26
    zdrowy-sen.pl - po zakupie wsparcia należy je przypisać do domeny na Twoim koncie. Wsparciem i aktualizacjami objęte zostaną wszystkie moduły na tej domenie. Jeśli jest to domena sklepu multistore, to objęte zostaną wszystkie domeny multistore.
    Zdrowy-Sen.com
    2023-04-25
    Czy kupując jakikolwiek moduł - otrzymujemy dostęp do helpdesk i aktualizacji - wszystkich modułów?
    Grzegorz Sućko
    2022-11-09
    Wiele już razy zgłaszałem na Helpdesk problemy ze sklepem, gdy coś się nam wysypało. W beznadziejnych sytuacjach nigdy nie zostałem bez wsparcia. Dziękuję i polecam każdemu posiadającemu sklep na PrestaShopie.
    prestashow.pl
    2020-06-17
    Klient: z modułem otrzymujesz zawsze 3 miesiące wsparcia i dostępu do aktualizacji. Jeśli Twój dostęp się skończy - w dowolnej chwili możesz go aktywować ponownie i zaktualizować moduł. Ciągłość nie jest wymagana.
    Klient
    2020-06-17
    Przy zamawianiu modułu mam pozycję "Dostęp do wsparcia i aktualizacji modułów. Okres dostępu do HelpDesk i aktualizacji modułów : 3 miesiące za 0 zł". Czy to oznacza że po 3 miesiącach tracę prawo do aktualizacji modułu? Czy w celu aktualizacji modułu za kilka miesięcy wystarczy wykupić usługę "Dostęp do wsparcia i aktualizacji modułów" np na 1 miesiąc, czy ew. przy braku ciągłości wsparcia muszę kupić moduł ponownie?
    Kazimierz Włodarczyk
    2020-01-08
    Nigdy się nie zawiodłem
    Anna Jabłońska
    2019-11-01
    Wsparcie jest i można liczyć na pomoc :)
    prestashow.pl
    2019-10-01
    Kamil - z modułem ZAWSZE otrzymujesz 3 miesiące wsparcia i aktualizacji. Późniejszy dostęp jest płatny i pozawala nam utrzymać tempo rozwoju modułów. Aktualizacje to w 70% przypadków nowe możliwości i funkcje. Okres 3-miesięcy jest wystarczający, aby błędy i uwagi w Twoim sklepie zostały przez nas naprawione i abyś mógł z wszystkich możliwości modułu korzystać bez przeszkód. Zwróć uwagę, że dostęp do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE moduły zakupione na Twoim koncie. Jedno wsparcie = wszystkie moduły :-)

    Patryk - dziękujemy za miłe słowa, mobilizują do działania! Kłaniamy się nisko :-)
    Patryk Wojtowicz
    2019-10-01
    Kamil, niby aktualizacje są za darmo w innych sklepach, tyle że u innych aktualizacje wychodzą kilka razy w roku i w większości przypadków łatają krytyczne błędy lub dostosowują moduł do nowej wersji Presty czy PHP.

    Prestashow aktualizacją moduły kilka razy w miesiącu... Dodają nowe funkcje, optymalizacje, poprawki do SEO, poprawki zgłoszonych błędów też. Ich moduły w 3 miesiące dostaną tyle nowości i ulepszeń ile nie znajdziesz w większości rozwiązań konkurencji. Nie kumam dlaczego oczekujesz, że dostaniesz to za darmo?? Zwykły centuś jesteś nie kumający ile kosztuje high-tech i jakość.

    Poza tym niech rzuci kamień ta firma, która nie planuje wdrożyć płatnego dostępu do wsparcia... Chłopaki z prestaShow są kilka kroków do przodu i nie ma się im co dziwić, bo pomysły na moduł mają nieziemskie.

    Daje 5 gwiazdek - helpdesk nigdy mnie nie zawiódł, a aktualizacje to w większości wisienka na torcie. Dzięki!
    Arkadiusz Bocian
    2019-08-02
    Fakt, inni wsparcia i aktualizacji płatnych nie majo, ale to dlatego, że nie rozwijają modułów, a wsparcie to czekanina idącą w tygodnie (konkurencja zagraniczna wiedzie tu prym...). Miałem obawy, ale przekonaliscie mnie, ze warto :)
    Na helpdesku można też zlecać prace przy sklepie, więc warto sprawić sobie dostęp do Was :) Polecam:)
    Andreea Zalau
    2019-07-11
    Thanks for support. Really good job & timing! Greetings from Romania
    Paweł Kostek
    2019-04-24
    Warto mieć dostęp do wsparcia - jeszcze nigdy nie byłem bez odpowiedzi czy reakcji. Często zamawiamy też prace na naszym multistore - realizacja w tempie i na poziomie (nasz informatyk robił code review). Polecam.
    prestashow.pl
    2019-04-16
    Wojciech, dostęp do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE moduły, jakie masz na swoim koncie :-)
    Wojciech Polkowski
    2019-03-14
    HelpDesk działa szybko. Średni czas odpowiedzi kilka godzin lub na drugi dzień. Na poprawę większych zgłoszeń czekałem 3-5 dni. W porównaniu do konkurencji wypadacie na piątkę z plusem. Planuje jeszcze zakup modułu do faktur. Każdy moduł ma swoje własne wsparcie? Czy jedno wsparcie obejmuje wszystkie moduły?
    📰
    NA NASZYM
    BLOGU
    Poprowadź bloga również w swoim sklepie