0
Opinie o fb.com/prestashow
Wspaniale! (5/5)
Całkowita ocena została obliczona na podstawie  20 opinii zebranych za pośrednictwem serwisu Facebook w ciągu ostatnich 12 miesięcy
Przeczytaj wszystkie opinie
  • Technical support and access to updates

    • Access to HelpDesk and modules updates

    (7) reviews
    PrestaShop: 1.5 1.6 1.7
    Translations: EN, PL
    Reference: support&udpates
    You can use the purchased module in your store without any time limits. 3-month access to 1-click updates and HelpDesk are included in module pric. You can extend it at any time. Access to support and updates cover ALL modules purchased in our store.

    Warranty

    We guarantee the correct operation of our modules. The purchased module includes a 3-month warranty in the form of access to fast technical support and access to module updates. In case of problems or questions you will be able to take advantage of quick help, and issued corrections and improvements will enter the store with one click.

    Post-warranty support

    You can extend access to updates and fast technical support at any time. Discuss, report bugs and suggestions or simply update the modules to the latest versions. Ensure access to updates and the safest versions of purchased modules. The purchase of this product will extend from the date of purchase the period of access to hlepdesk.prestashow.pl and the 1-click update for the time resulting from the purchased option.

    ACCESS TO SUPPORT AND 1-CLICK UPDATES INCLUDES ALL MODULES PURCHASED IN OUR STORE ON YOUR ACCOUNT.

    You get 1-click updates

    PrestaShow modules have a convenient system of automatic 1-click updates. With one click you will update modules directly in your store. The module informs about a new version. Directly in the module you will learn about the changes (changelog) introduced by the new version. It is worth using the updates - they introduce corrections and new features. Thanks to the access to free updates you can guarantee the latest, the safest and the fastest versions of PrestaShow modules.

    You get extended warranty and HelpDesk access

    Using our HelpDesk support panel helpdesk.prestashow.pl, we guarantee our response in no more than 72 hours. At HelpDesk, you will receive technical and substantive support related to PrestaShow modules. Amendments to the reported comments you update with a 1-click *

    * Technical support at HelpDesk includes repairs of our modules and help with usage. Support do not guarantee free programming support in your store / on your server. Technical and programming tasks in your store (if needed) we can price and it will be an additional cost.

    2020-01-08 Kazimierz Włodarczyk

    Nigdy się nie zawiodłem

    2019-11-01 Anna Jabłońska

    Wsparcie jest i można liczyć na pomoc :)

    2019-10-01 prestashow.pl

    Kamil - z modułem ZAWSZE otrzymujesz 3 miesiące wsparcia i aktualizacji. Późniejszy dostęp jest płatny i pozawala nam utrzymać tempo rozwoju modułów. Aktualizacje to w 70% przypadków nowe możliwości i funkcje. Okres 3-miesięcy jest wystarczający, aby błędy i uwagi w Twoim sklepie zostały przez nas naprawione i abyś mógł z wszystkich możliwości modułu korzystać bez przeszkód. Zwróć uwagę, że dostęp do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE moduły zakupione na Twoim koncie. Jedno wsparcie = wszystkie moduły :-)

    Patryk - dziękujemy za miłe słowa, mobilizują do działania! Kłaniamy się nisko :-)

    2019-10-01 Patryk Wojtowicz

    Kamil, niby aktualizacje są za darmo w innych sklepach, tyle że u innych aktualizacje wychodzą kilka razy w roku i w większości przypadków łatają krytyczne błędy lub dostosowują moduł do nowej wersji Presty czy PHP.

    Prestashow aktualizacją moduły kilka razy w miesiącu... Dodają nowe funkcje, optymalizacje, poprawki do SEO, poprawki zgłoszonych błędów też. Ich moduły w 3 miesiące dostaną tyle nowości i ulepszeń ile nie znajdziesz w większości rozwiązań konkurencji. Nie kumam dlaczego oczekujesz, że dostaniesz to za darmo?? Zwykły centuś jesteś nie kumający ile kosztuje high-tech i jakość.

    Poza tym niech rzuci kamień ta firma, która nie planuje wdrożyć płatnego dostępu do wsparcia... Chłopaki z prestaShow są kilka kroków do przodu i nie ma się im co dziwić, bo pomysły na moduł mają nieziemskie.

    Daje 5 gwiazdek - helpdesk nigdy mnie nie zawiódł, a aktualizacje to w większości wisienka na torcie. Dzięki!

    2019-09-27 Kamil

    Arkadiusz Bocian chyba nigdy nie korzystał kolega np z modułów x13. Aktualizacje dożywotnie w cenie modułów.

    2019-08-02 Arkadiusz Bocian

    Fakt, inni wsparcia i aktualizacji płatnych nie majo, ale to dlatego, że nie rozwijają modułów, a wsparcie to czekanina idącą w tygodnie (konkurencja zagraniczna wiedzie tu prym...). Miałem obawy, ale przekonaliscie mnie, ze warto :)
    Na helpdesku można też zlecać prace przy sklepie, więc warto sprawić sobie dostęp do Was :) Polecam:)

    2019-07-11 Andreea Zalau

    Thanks for support. Really good job & timing! Greetings from Romania

    2019-04-24 Paweł Kostek

    Warto mieć dostęp do wsparcia - jeszcze nigdy nie byłem bez odpowiedzi czy reakcji. Często zamawiamy też prace na naszym multistore - realizacja w tempie i na poziomie (nasz informatyk robił code review). Polecam.

    2019-04-16 prestashow.pl

    Wojciech, dostęp do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE moduły, jakie masz na swoim koncie :-)

    2019-03-14 Wojciech Polkowski

    HelpDesk działa szybko. Średni czas odpowiedzi kilka godzin lub na drugi dzień. Na poprawę większych zgłoszeń czekałem 3-5 dni. W porównaniu do konkurencji wypadacie na piątkę z plusem. Planuje jeszcze zakup modułu do faktur. Każdy moduł ma swoje własne wsparcie? Czy jedno wsparcie obejmuje wszystkie moduły?

    Write comment

    Technical requirements

    • Apache lub nginx (nginx > apache)
    • PHP >= 5.5.9 (higer is better, PHP 7.3 is supported)
    • MySQL >= 5
    • PHP extension libxml in all versions, except 2.9.3 which contains bugs (only for Smart Importer module)
    • Optional server addons/services/cache for better performance: mcrypt, openssl, zip, curl, gd, pdo, varnishd, mod_pagespeed, memcached or apc
    • Additional requirements (if needed) are described in module description
    DO YOU KNOW that this tabs was mass generated by our Magic Tabs & Sections For Product Page module that you coudl use also in your shop: https://prestashow.pl/en/7-pshow-product-tabs.html

    Updates of PrestaShow modules

    Module price include 3 months of free updates

    Our module has a convenient 1-click update system. In the Back-office our modules inform about the updates availability. With 1-click you will update the module in your store to the latest version.

    By using the updates, you get regular access to patches, improvements and new features.

    Support and warranty

    Module price include 3 months guarantee and support

    You can use the free help in installing the modules at any time.

    helpdesk.prestashow.pl panel is available directly in the module. HelpDesk provide you technical support related to the usafge of our modules. We guarantee response time <72 hours. Reported wishes, corrections and news * you will update to your store with a 1-click update.

    * We reserved rights to implement only selected wishes.

    Extend at any time

    You can use purchased module in one store without time limits

    If your support expires, you can extend it at any time by purchasing one of the available packages. The purchase of the package will automatically activate and extend your access to the HelpDesk and to Updates in modules installed in your store.

    Do you know? This tabs was mass generated by our Extra Tabs & Sections For Product Page module that you coudl use also in your shop: https://prestashow.pl/en/7-pshow-product-tabs.html

    Want to check how it work?

    • All our modules you could test with no-limits in the demo store
    • Each of our modules works and looks almost the same in every version of PrestaShop with which it works
    • The demo store will be generated only for you
    • In demo store our modules you'll find in PrestaShow Modules tab in the left menu
    • WARNING! The demo store will be automatically removed after 72 hours from the last activity in it

    Go to demo store: demo.prestashow.pl

    Back-office login & password: demo@prestashow.pl

    You will be able to change language thru Profile Edit (right top corner)

    chrome_2019-05-28_02-10-24.png

    Change Back-Office language to English:

    26c59f547e.png

    Detailed information about the licenses of our modules you will find on this page. Below we describe the most important information regarding the use of our modules and license:

    • Before downloading the module, you have to enter the domain of the store where the module will be installed. Assigning the module to the domain you will do yourself after logging to Your Account in the store prestashow.pl
    • Changing the license' domain is possible at any time. For this purpose, please contact us at kontakt@prestashow.pl
    • You can use the purchased module without time limits in one store, on one domain (1 module = 1 license = 1 store)
    • Our modules support Multistore. Multistore support for selected modules is additionally paid - informations about this are always placed in the description of the module.
    • You can use the module in the domain of your store (e.g. domain.com) and in the test store (dev.domain.com or test.domain.com). If your test store has a different subdomain - please contact us.
    • Each purchased module is covered by a 3-months warranty. After the warranty period has expired, you can continue to use our modules in your store.
    • Modification of the source code of our modules (apart from the module's .tpl files) results in the loss of warranty for the module. You can restore the warranty at any time by installing the unmodified version of the module downloaded from Your Account at prestashow.pl store.