Click to copy
  1. PrestaShow-Unterstützung
  2. PrestaShow-Support - die Vorteile
  3. Zugang zum HelpDesk
  4. Zugang zu Modul-Updates
  5. Basis-Support für Ihren PrestaShop-Shop
  6. Wissensdatenbank - FAQ
100,00 EUR (inc. VAT) 81,30 EUR Netz
81,30 EUR Netz
100,00 EUR brutto
    33 Punkte im Treueprogramm
    EU VAT
    Invoice You will receive PDF invoice right after payment
    Ausführliche Beschreibung

    PrestaShow-Unterstützung

    Modul-Updates und HelpDesk-Unterstützung

    • Alle unsere Module haben eine lebenslange Lizenz.
    • Darüber hinaus ist nur der erweiterte Zugang zum HelpDesk-Support und zu 1-Klick-Modul-Updates kostenpflichtig.
    • Nach dem Kauf weisen Sie den Support einer beliebigen Domain in Ihrem Konto zu.
    • Sie erhalten dann Zugang zum HelpDesk und Updates für alle Module, die sich auf der Domain befinden.
    • Kaufen Sie jetzt und nutzen Sie, wann Sie wollen - Ihr Abonnement läuft ab, sobald Sie Ihrer Domain zugewiesen sind.
    chrome_LwZUx1qazG.png
    Gehen Sie zu Mein Konto und weisen Sie den gekauften Support Ihrer Domain zu.

    PrestaShow-Support - die Vorteile

    Warum lohnt es sich?

    Zugang zum HelpDesk

    Zugang zu unserem Support-Panel
    helpdesk.prestashow.pl.

    • Der HelpDesk-Support wird an 5 Tagen in der Woche angeboten: Mo-Fr, 10-18 Uhr.
    • Kostenlose und schnelle Installation und Aktualisierung von Modulen.
    • Fehlerkorrekturen.
    • Unterstützung bei der Nutzung der Module.
    • Individuelle Bestellungen.

    Zugang zu Modul-Updates

    1-Klick-Modul-Updates.

    • Sie können die neuesten Modulversionen unter Mein Konto herunterladen.
    • Sie können Module auch direkt in Ihrem Shop mit 1-Klick-Updates aktualisieren.
    • Sie finden ein Changelog im Modul - lesen Sie es, um sich über Modul-Updates und Verbesserungen zu informieren.

    Basis-Support für Ihren PrestaShop-Shop

    Lassen Sie uns eine dauerhafte Partnerschaft aufbauen.

    • Im HelpDesk können Sie zusätzliche Programmier- und Analysearbeiten sowie Shop- und Serveroptimierungen in Auftrag geben.
    • Alle Arbeiten werden im Voraus verrechnet und zum vereinbarten Termin umgesetzt.

    Wissensdatenbank - FAQ

    Die Wissensdatenbank ist auf dem HelpDesk zu finden, ist kostenlos und offen. Bevor Sie eine Anfrage an den HelpDesk stellen, prüfen Sie bitte den Inhalt der Wissensdatenbank. In der Knowledge Base finden Sie zu jedem Modul aus unserem Shop über 200 Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

    Komentarze ()
    The reviews posted on our store are not sponsored in any way. We also verify that they were added by customers who have purchased from us or guests. If you want to learn more about this topic please read our Regulations.
    prestashow.pl
    2023-04-26
    zdrowy-sen.pl - po zakupie wsparcia należy je przypisać do domeny na Twoim koncie. Wsparciem i aktualizacjami objęte zostaną wszystkie moduły na tej domenie. Jeśli jest to domena sklepu multistore, to objęte zostaną wszystkie domeny multistore.
    Zdrowy-Sen.com
    2023-04-25
    Czy kupując jakikolwiek moduł - otrzymujemy dostęp do helpdesk i aktualizacji - wszystkich modułów?
    Grzegorz Sućko
    2022-11-09
    Wiele już razy zgłaszałem na Helpdesk problemy ze sklepem, gdy coś się nam wysypało. W beznadziejnych sytuacjach nigdy nie zostałem bez wsparcia. Dziękuję i polecam każdemu posiadającemu sklep na PrestaShopie.
    prestashow.pl
    2020-06-17
    Klient: z modułem otrzymujesz zawsze 3 miesiące wsparcia i dostępu do aktualizacji. Jeśli Twój dostęp się skończy - w dowolnej chwili możesz go aktywować ponownie i zaktualizować moduł. Ciągłość nie jest wymagana.
    Klient
    2020-06-17
    Przy zamawianiu modułu mam pozycję "Dostęp do wsparcia i aktualizacji modułów. Okres dostępu do HelpDesk i aktualizacji modułów : 3 miesiące za 0 zł". Czy to oznacza że po 3 miesiącach tracę prawo do aktualizacji modułu? Czy w celu aktualizacji modułu za kilka miesięcy wystarczy wykupić usługę "Dostęp do wsparcia i aktualizacji modułów" np na 1 miesiąc, czy ew. przy braku ciągłości wsparcia muszę kupić moduł ponownie?
    Kazimierz Włodarczyk
    2020-01-08
    Nigdy się nie zawiodłem
    Anna Jabłońska
    2019-11-01
    Wsparcie jest i można liczyć na pomoc :)
    prestashow.pl
    2019-10-01
    Kamil - z modułem ZAWSZE otrzymujesz 3 miesiące wsparcia i aktualizacji. Późniejszy dostęp jest płatny i pozawala nam utrzymać tempo rozwoju modułów. Aktualizacje to w 70% przypadków nowe możliwości i funkcje. Okres 3-miesięcy jest wystarczający, aby błędy i uwagi w Twoim sklepie zostały przez nas naprawione i abyś mógł z wszystkich możliwości modułu korzystać bez przeszkód. Zwróć uwagę, że dostęp do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE moduły zakupione na Twoim koncie. Jedno wsparcie = wszystkie moduły :-)

    Patryk - dziękujemy za miłe słowa, mobilizują do działania! Kłaniamy się nisko :-)
    Patryk Wojtowicz
    2019-10-01
    Kamil, niby aktualizacje są za darmo w innych sklepach, tyle że u innych aktualizacje wychodzą kilka razy w roku i w większości przypadków łatają krytyczne błędy lub dostosowują moduł do nowej wersji Presty czy PHP.

    Prestashow aktualizacją moduły kilka razy w miesiącu... Dodają nowe funkcje, optymalizacje, poprawki do SEO, poprawki zgłoszonych błędów też. Ich moduły w 3 miesiące dostaną tyle nowości i ulepszeń ile nie znajdziesz w większości rozwiązań konkurencji. Nie kumam dlaczego oczekujesz, że dostaniesz to za darmo?? Zwykły centuś jesteś nie kumający ile kosztuje high-tech i jakość.

    Poza tym niech rzuci kamień ta firma, która nie planuje wdrożyć płatnego dostępu do wsparcia... Chłopaki z prestaShow są kilka kroków do przodu i nie ma się im co dziwić, bo pomysły na moduł mają nieziemskie.

    Daje 5 gwiazdek - helpdesk nigdy mnie nie zawiódł, a aktualizacje to w większości wisienka na torcie. Dzięki!
    Arkadiusz Bocian
    2019-08-02
    Fakt, inni wsparcia i aktualizacji płatnych nie majo, ale to dlatego, że nie rozwijają modułów, a wsparcie to czekanina idącą w tygodnie (konkurencja zagraniczna wiedzie tu prym...). Miałem obawy, ale przekonaliscie mnie, ze warto :)
    Na helpdesku można też zlecać prace przy sklepie, więc warto sprawić sobie dostęp do Was :) Polecam:)
    Andreea Zalau
    2019-07-11
    Thanks for support. Really good job & timing! Greetings from Romania
    Paweł Kostek
    2019-04-24
    Warto mieć dostęp do wsparcia - jeszcze nigdy nie byłem bez odpowiedzi czy reakcji. Często zamawiamy też prace na naszym multistore - realizacja w tempie i na poziomie (nasz informatyk robił code review). Polecam.
    prestashow.pl
    2019-04-16
    Wojciech, dostęp do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE moduły, jakie masz na swoim koncie :-)
    Wojciech Polkowski
    2019-03-14
    HelpDesk działa szybko. Średni czas odpowiedzi kilka godzin lub na drugi dzień. Na poprawę większych zgłoszeń czekałem 3-5 dni. W porównaniu do konkurencji wypadacie na piątkę z plusem. Planuje jeszcze zakup modułu do faktur. Każdy moduł ma swoje własne wsparcie? Czy jedno wsparcie obejmuje wszystkie moduły?

    Zostaw komentarz

    Einen Kommentar schreiben By adding an opinion you agree to the processing of your personal data. Read more about our Privacy Policy.

    • Rating:

    Brak powiązanych wpisów blogowych.