Kundengruppen-Automatisierungsmodul für PrestaShop
Das Modul automatisiert den Prozess der Änderung von Kundengruppen auf der Grundlage ihrer Kaufaktivitäten und ihres monatlichen Umsatzes. Das Modul hilft, die B2B/B2C-Kundensegmentierung effektiv zu verwalten, automatische Erinnerungen und E-Mail-Benachrichtigungen zu versenden und einen aktuellen Kundenstamm zu pflegen.
Hauptmerkmale
🔄 Automatische Gruppenverwaltung
- Automatischer Gruppenwechsel für Kunden aufgrund mangelnder Kaufaktivität
- Umsatzbasiertes Management - Gruppenwechsel auf Basis des monatlichen Umsatzes
- Flexible Regeln - Konfigurieren Sie unterschiedliche Bedingungen für jede Gruppe
- Sichere Migration - Überprüfung des Kontenalters vor der Durchführung von Änderungen
📧 E-Mail-Benachrichtigungssystem
- Automatische Erinnerungen bei Inaktivität
- Benachrichtigungen über Gruppenänderungen mit Angabe der Gründe
- Umsatzerinnerungen für B2B-Kunden
- Mehrsprachige Vorlagen
🛡️ Sicherheit und Zuverlässigkeit
- Detaillierte Protokollierung aller Vorgänge
- CRON-Aufgabenabschlussberichte
- Statistiken über Gruppenänderungen
- Nachverfolgung der gesendeten Benachrichtigungen
📊 Überwachung und Analyse
- Sichere CRON-Aufgaben mit Token-Authentifizierung
- Umfassende Protokollierung aller Vorgänge
- Verhinderung von doppelten Benachrichtigungen
- Stapelverarbeitung von großen Datenmengen
E-Mail-Vorlagen
Das Modul enthält gebrauchsfertige Benachrichtigungsvorlagen. Verfügbare Vorlagen:
- inactivity_reminder - Inaktivitätserinnerung
- group_change - Erinnerung an Gruppenwechsel
- umsatz_erinnerung
- turnover_group_change - Benachrichtigung über Gruppenwechsel aufgrund von Fluktuation
Beispiele für E-Mail-Inhalte - weitere Vorlagen sind im Modul zu finden:
Betreff: Änderung Ihrer Kundengruppe
Hallo {Kundenname}!
Aufgrund eines längeren Mangels an Käufen wurde Ihre Kundengruppe in "{neue_Gruppe}" geändert. Dies kann sich auf die verfügbaren Rabatte und Sonderangebote auswirken.
Wenn Sie Ihren vorherigen Status wiederherstellen möchten, tätigen Sie einfach einen Einkauf und wir stellen Ihre Gruppe gerne wieder her!
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das {shop_name} Team
Betreff: Wir vermissen Sie bei {shop_name}!
Hallo {Kundenname},
Wir haben festgestellt, dass Sie seit {Tage_inaktiv} Tagen nicht mehr in unserem Shop eingekauft haben.
Mangelnde Kaufaktivität kann zum Verlust von Privilegien führen, wie z.B. Zugang zu speziellen Rabatten, Angeboten und Vorteilen, die Ihrer Kundengruppe zugewiesen sind.
Um alle Vorteile zu behalten, nutzen Sie einfach regelmäßig unser Angebot. Bitte besuchen Sie den Shop und nutzen Sie die aktuellen Angebote!
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen - unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das {shop_name} Team
Betreff: Änderung Ihrer Kundengruppe
Hallo {Vorname}!
Leider wurde in diesem Monat der erforderliche Umsatz zur Beibehaltung Ihrer Gruppe "{aktuelle_gruppe}" nicht erreicht. Ihre Kundengruppe wurde in "{new_group}" geändert.
Wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören und würden uns freuen, Ihnen die besten Konditionen für Ihren nächsten Einkauf anbieten zu können!
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen - unser Team ist für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Das {shop_name} Team
Inhalt und Design der E-Mails anpassen
Die Vorlagen befinden sich im Verzeichnis /mails/ und unterstützen:
- HTML- und Textversionen
- Mehrere Sprachen
- Variablen für eine intelligente Personalisierung des Inhalts
Konfiguration
Wichtigste Einstellungen:
- Automatisierung einschalten
- Aufbewahrungsdauer der Protokolle (Tage)
- Sicherheits-Token für CRON
Inaktivitätsregeln
- Zweck: Gruppen für Kunden ändern, die keinen Kauf getätigt haben
- Parameter: Quell- und Zielgruppen, Anzahl der Tage zur Erinnerung, Anzahl der Tage zum Gruppenwechsel, Mindestalter des Kontos
Umsatzregeln
- Zweck: Gruppenwechsel auf Basis des monatlichen Umsatzes
- Parameter: Quell- und Zielgruppen, monatlicher Mindestumsatz, Tag des Monats für Erinnerung (1-31), Tag des Monats für Gruppenwechsel, Auftragsstatus für Berechnungen
Technische Voraussetzungen
- PHP 7.1 - 8.x
- Server-Erweiterung ionCube Loader
- Nur PrestaShop Importer: PHP libxml Version > 2.9.3
- Nur PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 oder höher
- Nur für PrestaShop VAT Validator: PHP SOAP
Mehr zu den technischen Anforderungen in der Wissensdatenbank
Unterstützung = Updates + HelpDesk
Sie erhalten 90 Tage (3 Monate) Zugriff auf das komplette PrestaShow-Supportpaket.
Modul-Aktualisierungen
Die Module informieren Sie über verfügbare Updates. Lesen Sie das Änderungsprotokoll und führen Sie ein 1-Klick-Modul-Update direkt von Ihrem Shop aus durch.
HelpDesk-Bereich
Dies ist der Bereich, in dem wir Ihnen Hilfe anbieten. Im HelpDesk können Sie Probleme melden, kostenlose Modulinstallationen und -updates bestellen sowie Änderungen und individuelle Entwicklungsarbeiten in Auftrag geben.
Support verlängern
Nach Ablauf des Supports können Sie das Modul ohne Einschränkungen nutzen. Sie können Ihren Zugang zum Support jederzeit verlängern, wenn Sie ihn benötigen.
Wissensdatenbank & FAQ
Für immer kostenlos
Die Wissensdatenbank ist für jeden zugänglich. Hier finden Sie die Modul-Dokumentation sowie Anleitungen, Videos und Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Lebenslange Lizenz für das Modul
- Sie können das Modul ohne Einschränkung für 1 Shop = 1 Domain nutzen.
- Sie können eine zusätzliche Domain nutzen, z.B. für eine Entwicklerkopie.
- Gegen eine geringe Gebühr können Sie die Domain für das Modul selbst ändern.
Zusätzliche Domains für Multistore
- Alle unsere Module unterstützen PrestaShop Multistore.
- Unterstützung für eine unbegrenzte Anzahl von Domains für PrestaShop Multistore erfordert den Kauf von Multistore-Unterstützung für das Modul.
Ändern des Codes
- Der Modulcode in Bezug auf die Integration mit dem Shop und das Design (.tpl, .css, .js) ist Open Source und kann von Ihnen frei verändert werden.
- Der Quellcode des Moduls (.php) ist mit ionCube verschlüsselt und eine Änderung führt zum Erlöschen der Garantie.
Demo - Testen Sie das Modul
- Sie können das Modul in unserem Demoshop testen.
- Den Link zum Demoshop finden Sie im oberen Bereich der Website ⬆️.
- Sollten Sie Probleme mit dem Betrieb der Demo haben, kontaktieren Sie uns bitte
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