Modulo di automazione dei gruppi di clienti per PrestaShop
Il modulo automatizza il processo di modifica dei gruppi di clienti in base alla loro attività di acquisto e al loro fatturato mensile. Il modulo aiuta a gestire efficacemente la segmentazione dei clienti B2B/B2C, a inviare promemoria automatici e notifiche via e-mail e a mantenere una base clienti aggiornata.
Caratteristiche principali
🔄 Gestione automatica dei gruppi
- Cambio automatico di gruppo per i clienti in base alla mancanza di attività di acquisto
- Gestione basata sul fatturato - cambio di gruppo in base al fatturato mensile
- Regole flessibili - configurazione di condizioni diverse per ogni gruppo
- Migrazione sicura - verifica dell'età dell'account prima di apportare modifiche
📧 Sistema di avviso via e-mail
- Promemoria automatici per l'inattività
- Notifiche di cambio gruppo con spiegazione dei motivi
- Promemoria per il turnover per i clienti B2B
- Modelli multilingue
🛡️ Sicurezza e affidabilità
- Registrazione dettagliata di tutte le operazioni
- Rapporti sul completamento delle attività CRON
- Statistiche di modifica dei gruppi
- Tracciamento delle notifiche inviate
Monitoraggio e analisi
- Attività CRON sicure con autenticazione tramite token
- Registrazione completa di tutte le operazioni
- Prevenzione delle notifiche duplicate
- Elaborazione in batch di grandi quantità di dati
Modelli di e-mail
Il modulo contiene modelli di notifica pronti all'uso. Modelli disponibili:
- inactivity_reminder - promemoria di inattività
- group_change - promemoria per il cambio di gruppo
- promemoria turnover
- turnover_group_change - notifica del cambio di gruppo in base al turnover
Esempi di contenuto dell'email - altri modelli sono disponibili nel modulo:
Oggetto: modifica del gruppo di clienti
Salve {customer_name}!
A causa di una prolungata mancanza di acquisti, il suo gruppo di clienti è stato cambiato in "{new_group}". Questo potrebbe influire sugli sconti e sulle offerte speciali disponibili.
Se desidera riottenere il suo status precedente, basta effettuare un acquisto e saremo lieti di ripristinare il suo gruppo!
Se ha domande o bisogno di assistenza, il nostro team è a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di {nome_negozio}
Oggetto: Ci mancate al {nome_negozio}!
Salve {nome_cliente},
Abbiamo notato che non ha effettuato acquisti nel nostro negozio per {giorni_inattivi} giorni.
La mancanza di attività di acquisto può comportare la perdita di privilegi, come l'accesso a sconti speciali, offerte e vantaggi assegnati al suo gruppo di clienti.
Per mantenere tutti i vantaggi, basta utilizzare regolarmente la nostra offerta. Visitate il negozio e approfittate delle promozioni in corso!
Se avete domande o bisogno di assistenza, il nostro team è a vostra disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di {nome_negozio}
Oggetto: Modifica del gruppo clienti
Salve {firstname}!
Purtroppo questo mese non è stato raggiunto il fatturato necessario per mantenere il suo gruppo "{current_group}". Il suo gruppo clienti è stato cambiato in "{nuovo_gruppo}".
Siamo sempre felici di sentirla e saremo lieti di offrirle le migliori condizioni per il suo prossimo acquisto!
Se ha domande o bisogno di assistenza, il nostro team è qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di {nome_negozio}
Personalizzazione del contenuto e del design delle e-mail
I modelli si trovano nella directory /mails/ e supportano:
- Versioni HTML e testo
- Più lingue
- Variabili per una personalizzazione intelligente del contenuto
Configurazione
Impostazioni principali:
- Abilita l'automazione
- Periodo di conservazione dei log (giorni)
- Token di sicurezza per CRON
Regole di inattività
- Scopo: cambiare i gruppi per i clienti che non hanno effettuato acquisti
- Parametri: Gruppi di origine e di destinazione, Numero di giorni per ricordare, Numero di giorni per cambiare gruppo, Età minima dell'account
Regole sul fatturato
- Scopo: cambiare gruppo in base al fatturato mensile
- Parametri: Gruppi di origine e di destinazione, Fatturato mensile minimo, Giorno del mese per il sollecito (1-31), Giorno del mese per la modifica del gruppo, Stati dell'ordine per i calcoli
Requisiti tecnici
- PHP 7.1 - 8.x
- Estensione server ionCube Loader
- Solo PrestaShop Importer: PHP libxml versione > 2.9.3
- Solo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superiore
- Validatore IVA PrestaShop solo: PHP SOAP
Ulteriori informazioni sui requisiti tecnici nella knowledge base
Supporto = Aggiornamenti + HelpDesk
Ottenete 90 giorni (3 mesi) di accesso al pacchetto di supporto completo di PrestaShow.
Aggiornamenti dei moduli
I moduli ti informano degli aggiornamenti disponibili. Leggete il changelog ed eseguite un aggiornamento del modulo con un solo clic direttamente dal vostro negozio.
Pannello HelpDesk
Questo è il pannello in cui vi forniamo assistenza. Nell'HelpDesk è possibile segnalare problemi, ordinare l'installazione e gli aggiornamenti gratuiti dei moduli, nonché modifiche e lavori di sviluppo individuali.
Estendere il support o
Una volta scaduto il supporto, è possibile utilizzare il modulo senza alcuna restrizione. È possibile estendere l'accesso al supporto in qualsiasi momento, quando se ne ha bisogno.
Base di conoscenze e FAQ
Gratis per sempre
La Knowledge Base è disponibile per tutti. Vi troverete la documentazione del modulo, nonché istruzioni, video e risposte alle domande più frequenti.
Licenza a vita per il modulo
- È possibile utilizzare il modulo senza limitazioni per 1 negozio = 1 dominio.
- È possibile utilizzare un dominio aggiuntivo, ad esempio per una copia per sviluppatori.
- Con un piccolo sovrapprezzo è possibile cambiare il dominio del modulo.
Domini aggiuntivi per Multistore
- Tutti i nostri moduli supportano PrestaShop Multistore.
- Il supporto di un numero illimitato di domini per PrestaShop Multistore richiede l'acquisto del supporto multistore per il modulo.
Modifica del codice
- Il codice del modulo relativo all'integrazione con il negozio e al design (.tpl, .css, .js) è open source e siete liberi di modificarlo.
- Il codice sorgente del modulo (.php) è criptato con ionCube e la sua modifica invalida la garanzia.
Demo - prova il modulo
- È possibile testare il modulo nel nostro negozio demo.
- Il link al negozio demo si trova nella sezione superiore del sito ⬆️.
- In caso di problemi con il funzionamento della demo, contattateci.
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