Módulo de automatización de grupos de clientes para PrestaShop
El módulo automatiza el proceso de cambio de grupos de clientes en función de su actividad de compra y facturación mensual. El módulo ayuda a gestionar eficazmente la segmentación de clientes B2B/B2C, enviar recordatorios automáticos y notificaciones por correo electrónico y mantener una base de clientes actualizada.
Características principales.
🔄 Gestión automática de grupos
- Cambios automáticos de grupo para clientes basados en la falta de actividad de compra
- Gestión basada en la facturación: cambios de grupo basados en la facturación mensual
- Reglas flexibles - configura diferentes condiciones para cada grupo
- Migración segura - verificación de la edad de la cuenta antes de realizar cambios
📧 Sistema de alertas por correo electrónico
- Recordatorios automáticos por inactividad
- Notificaciones de cambios de grupo con explicación de los motivos
- Recordatorios de rotación para clientes B2B
- Plantillas multilingües
🛡️ Seguridad y fiabilidad
- Registro detallado de todas las operaciones
- Informes de finalización de tareas CRON
- Estadísticas de cambios de grupo
- Seguimiento de las notificaciones enviadas
📊 Supervisión y análisis
- Tareas CRON seguras con autenticación mediante token
- Registro exhaustivo de todas las operaciones
- Prevención de la duplicación de notificaciones
- Procesamiento por lotes de grandes cantidades de datos
Plantillas de correo electrónico
El módulo contiene plantillas de notificación listas para usar. Plantillas disponibles:
- inactivity_reminder - recordatorio de inactividad
- group_change - recordatorio de cambio de grupo
- turnover_reminder
- turnover_group_change - notificación de cambio de grupo basada en la rotación
Ejemplos de contenido de correo electrónico - puede encontrar más plantillas en el módulo:
Asunto: cambio de grupo de clientes
Hola {nombre_cliente}!
Debido a una prolongada falta de compras, su grupo de clientes ha sido cambiado a "{nuevo_grupo}". Esto puede afectar a los descuentos y ofertas especiales disponibles.
Si desea recuperar su estado anterior - ¡sólo tiene que realizar una compra y estaremos encantados de restablecer su grupo!
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda - nuestro equipo está a su disposición.
Saludos cordiales,
El equipo de {shop_name}
Asunto: ¡Te echamos de menos en {shop_name}!
Hola {nombre_cliente},
Hemos observado que no ha realizado ninguna compra en nuestra tienda durante {days_inactive} días.
La falta de actividad de compra puede conllevar la pérdida de privilegios, como el acceso a descuentos especiales, ofertas y ventajas asignadas a su grupo de clientes.
Para conservar todas las ventajas, sólo tiene que utilizar nuestra oferta con regularidad. Visite la tienda y aproveche las promociones actuales!
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda - nuestro equipo está a su disposición.
Saludos cordiales,
El equipo de {shop_name}
Asunto: Cambio de grupo de clientes
Hola {firstname}!
Lamentablemente, este mes no se ha alcanzado la facturación necesaria para mantener su grupo "{current_group}". Su grupo de clientes ha sido cambiado a "{new_group}".
¡Siempre nos alegra saber de usted y estaremos encantados de ofrecerle las mejores condiciones para su próxima compra!
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda - nuestro equipo está aquí para ayudarle.
Saludos cordiales,
El equipo de {shop_name}
Personalizar el contenido y el diseño de los correos electrónicos
Las plantillas se encuentran en el directorio /mails/ y admiten
- Versiones HTML y texto
- Múltiples idiomas
- Variables para una personalización inteligente del contenido
Configuración
Ajustes principales:
- Activar automatización
- Periodo de retención del registro (días)
- Token de seguridad para CRON
Reglas de inactividad
- Finalidad: cambiar los grupos de clientes que no han realizado ninguna compra
- Parámetros: Grupos de origen y destino, Número de días para recordar, Número de días para cambiar de grupo, Edad mínima de la cuenta
Reglas de facturación
- Finalidad: cambiar de grupo en función de la facturación mensual
- Parámetros: Grupos de origen y destino, Facturación mensual mínima, Día del mes para el recordatorio (1-31), Día del mes para el cambio de grupo, Estados de pedido para los cálculos
Requisitos técnicos
- PHP 7.1 - 8.x
- Extensión de servidor ionCube Loader
- Sólo Importador PrestaShop: PHP libxml versión > 2.9.3
- Sólo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superior
- Validador de IVA de PrestaShop sólo: PHP SOAP
Más información sobre los requisitos técnicos en la base de conocimientos
Soporte = Actualizaciones + HelpDesk
Obtendrá 90 días (3 meses) de acceso al paquete completo de soporte de PrestaShow.
Actualizaciones de módulos
Los módulos le informarán de las actualizaciones disponibles. Lea el registro de cambios y realice una actualización del módulo con 1 clic directamente desde su tienda.
Panel HelpDesk
Este es el panel donde le proporcionamos ayuda. En el HelpDesk puede informar de problemas, solicitar la instalación gratuita de módulos y actualizaciones, y encargar modificaciones y trabajos de desarrollo individuales.
Ampliar el soport e
Una vez finalizado el soporte, puede utilizar el módulo sin restricciones. Puede ampliar su acceso al soporte en cualquier momento que lo necesite.
Base de conocimientos y FAQ
Gratis para siempre
La base de conocimientos está disponible para todo el mundo. Encontrará documentación sobre el módulo, así como instrucciones, vídeos y respuestas a las preguntas más frecuentes.
Licencia de por vida para el módulo
- Puede utilizar el módulo sin limitación para 1 tienda = 1 dominio.
- Puede utilizar un dominio adicional, por ejemplo, para una copia de desarrollador.
- Por un módico precio puede cambiar usted mismo el dominio para el módulo.
Dominios adicionales para Multitienda
- Todos nuestros módulos son compatibles con PrestaShop Multitienda.
- El soporte para un número ilimitado de dominios para PrestaShop Multitienda requiere la compra del soporte multitienda para el módulo.
Modificación del código
- El código del módulo relacionado con la integración con la tienda y el diseño (.tpl, .css, .js) es de código abierto y puede modificarlo libremente.
- El código fuente del módulo (.php) está encriptado con ionCube y modificarlo anulará la garantía.
Demo - pruebe el módulo
- Puede probar el módulo en nuestra tienda de demostración.
- Encontrará el enlace a la tienda de demostración en la sección superior del sitio web ⬆️.
- Si tiene algún problema con el funcionamiento de la demo, póngase en contacto con nosotros
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