Ausführliche Beschreibung
Wir bieten vorrangigen Zugang zum Support unseres Teams mit garantierten Reaktionszeiten.
Was beinhaltet das Abonnement?
- Garantierte Teamverfügbarkeit von Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr mit einer Grundreaktionszeit von bis zu 4 Stunden.
- Wir lösen technische Probleme und führen Programmieraufgaben im Zusammenhang mit dem Shop, den Modulen, der Vorlage und dem Server aus.
- Kontakt mit dem Team über das Support-Panel und telefonisch über Ihren Shop-Betreuer.
- Paket von 10 Programmierstunden, die in einem bestimmten Monat genutzt werden können (die Stunden werden nicht auf den nächsten Monat übertragen).
- Klare Regeln für die Zusammenarbeit.
Die Laufzeit des Abonnements beträgt 1 Kalendermonat.
Während dieser Zeit ist Ihr PrestaShop-Shop in unserer Obhut.
Welche Leistungen werden Sie erhalten?
- Im Rahmen Ihres ersten Abonnements bereiten wir Ihre Arbeitsumgebung vor: Entwicklungsversion, automatisches Backup-System, Integration in die Git-Versionskontrolle und unser Kundensupportsystem.
- Sie können zusätzliche Arbeiten in Bezug auf die Entwicklung Ihres Shops, Servers und der von Ihnen verwendeten Tools in Auftrag geben.
- Arbeiten, die über das 10-Stunden-Paket hinausgehen, werden zu einem Stundensatz von 200 PLN netto/Stunde abgerechnet.
- Sie können den Support am Ende des Abonnementzeitraums kündigen.
Wir kümmern uns erst dann um Ihren Shop, wenn wir einen direkten Kontakt hergestellt und uns über die Details geeinigt haben.
+48 506 312 999
📰
Brak powiązanych wpisów blogowych.
Im Moment liegen noch keine Kundenrezensionen vor.