Descripción detallada
Ofrecemos acceso prioritario a la asistencia de nuestro equipo con tiempos de respuesta garantizados.
¿Qué incluye la suscripción?
- Disponibilidad garantizada del equipo de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 con un tiempo de respuesta básico de hasta 4 horas.
- Resolvemos problemas técnicos y realizamos tareas de programación relacionadas con la tienda, los módulos, la plantilla y el servidor.
- Contacto con el equipo a través del panel de soporte y por teléfono desde el mantenedor de su tienda.
- Paquete de 10 horas de programación a utilizar en un mes determinado (las horas no se trasladan al mes siguiente).
- Normas claras de cooperación.
El periodo de suscripción dura 1 mes natural.
Durante este tiempo su tienda PrestaShop está bajo nuestro cuidado.
¿Qué ventajas recibirá?
- Como parte de su primer periodo de suscripción, prepararemos su entorno de trabajo: versión de desarrollo, sistema de copia de seguridad automática e integración con el control de versiones git y nuestro sistema de atención al cliente.
- Puedes encargar trabajo adicional relacionado con el desarrollo de tu tienda, servidor y las herramientas que utilices.
- El trabajo realizado más allá del paquete de 10 horas se factura a una tarifa horaria de 200 PLN netos/hora.
- Puedes renunciar al soporte al final del periodo de suscripción.
Nos ocuparemos de su tienda sólo después de haber establecido contacto directo y acordado los detalles.
+48 506 312 999
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