Descripción detallada
Ofrecemos acceso prioritario al soporte de nuestro equipo con tiempos de respuesta garantizados.
¿Qué incluye la suscripción?
- Disponibilidad garantizada del equipo de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, con un tiempo de respuesta de 0 a 4 horas.
- Resolvemos problemas técnicos y completamos tareas de programación relacionadas con la tienda, los módulos, la plantilla y el servidor.
- Gestor de cuenta dedicado y contacto con el equipo a través del panel de soporte y por teléfono.
- Paquete de 10 horas de programación a utilizar en un mes determinado (las horas no se trasladan al mes siguiente).
- Normas claras de colaboración.
El periodo de suscripción dura 1 mes natural.
Durante este tiempo su tienda PrestaShop está bajo nuestro cuidado.
¿Qué ventajas obtendrá?
- Por el precio del primer periodo de suscripción, configuraremos un entorno de prueba, un sistema de copia de seguridad automática y la integración con el sistema de control de versiones git de su tienda.
- Puedes encargar trabajo adicional relacionado con el desarrollo de tu tienda, servidor y las herramientas que utilizas.
- El trabajo realizado más allá del paquete de 10 horas se factura a la tarifa horaria de 50 EUR netos / hora.
- Puedes renunciar al soporte al final del periodo de suscripción.
Nos ocuparemos de su tienda sólo después de discutir los detalles y firmar el contrato.
+48 506 312 999
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