- Supporto completo nella raccolta di recensioni post-acquisto
- Il processo di raccolta delle recensioni è completamente automatizzato
- Immagini dei prodotti dei vostri clienti
- Recensioni di prodotti su Google
- Recensioni sulla pagina del prodotto e sugli elenchi dei prodotti
- Valutazione della comunità
- Raccolta di opinioni in conformità alla Direttiva Omnibus e al GDPR (RODO)
- Raccolta automatica delle recensioni
- Gestione dei feedback nel Back Office
- Ricaricare il negozio con le recensioni dei vecchi ordini.
- Impostazioni aggiuntive del modulo
- Premi per l'attività
Promemoria automatici - non è necessario alcun abbonamento!
Questo modulo automatizza il processo di raccolta delle recensioni nel vostro negozio. Il modulo invia notifiche ai vostri clienti e li incoraggia a lasciare una recensione.
Una recensione per ogni ordine?
Attivate la funzione di ricompensa per i feedback e allegate le foto alle recensioni: la conversione delle recensioni aumenterà drasticamente.
Le recensioni aumentano le conversioni
Una recensione è composta da un commento, dalle foto del cliente e da una valutazione in stelle. Grazie a questo insieme di informazioni, incoraggerete un maggior numero di clienti ad acquistare il vostro prodotto.
1
Recensioni nel mio account
In Le mie recensioni, il cliente troverà uno storico dei prodotti acquistati in attesa di recensioni.
2
Notifiche e promemoria
Il modulo invierà una notifica via e-mail - una volta ogni tanto o una volta dopo un acquisto - impostando il calendario nella configurazione del modulo.
3
Premi - punti fedeltà
Attivate la funzione di ricompensa per le recensioni e allegate le foto alle recensioni - le informazioni sulla ricompensa appariranno nell'e-mail e nell'account del cliente.
- I clienti possono allegare foto a ogni recensione.
- Il modulo ottimizza le dimensioni e il peso delle foto per renderle SEO-friendly.
- È possibile impostare il numero massimo di foto e moderare le foto nel Back-Office.
- È possibile disattivare la gestione delle foto nelle recensioni.
Le recensioni sono redditizie
Secondo uno studio di UOKIK, il 93% degli acquirenti online è guidato dalle recensioni dei prodotti pubblicate da altri consumatori.
Le recensioni più preziose sono quelle corredate da foto e da una valutazione della comunità, che potrete presentare nel vostro negozio.
Rich Snippets - Recensioni su Google
- Il modulo è SEO friendly e ha una struttura Schema valida.
- Grazie al supporto dei Rich Snippets, le vostre recensioni appariranno nei risultati di ricerca di Google e di altri motori di ricerca.
Riassunto delle recensioni nella pagina del prodotto
- Includete un riquadro di riepilogo delle recensioni e posizionatelo in qualsiasi punto della pagina del prodotto.
- Il riquadro include un link alle norme e ai regolamenti per la raccolta delle recensioni, in linea con la direttiva Omnibus.
La valutazione della comunità è una funzione che consente ai visitatori del negozio di votare le recensioni più utili. La valutazione della comunità crea fiducia, accelera il processo decisionale e aumenta le conversioni.
- Ogni recensione può essere valutata dagli acquirenti come utile [+] o non utile [-]. Il modulo presenta anche una media [+/-].
- Nella modalità di ordinamento delle recensioni "Più utili", le recensioni con la valutazione più alta della comunità saranno visualizzate in cima all'elenco delle recensioni.
- È possibile disattivare la funzione "Valutazione della comunità".
Raccolta di opinioni in conformità alla Direttiva Omnibus e al GDPR (RODO)
La Direttiva Omnibus ha portata europea e richiede che il proprietario del negozio online informi i clienti su come verifica l'autenticità delle opinioni raccolte.
Il modulo presenta le recensioni in modo trasparente: informa sulla metodologia di raccolta dei feedback - è possibile modificare il contenuto della metodologia di raccolta nella configurazione del modulo.
Ogni opinione è collegata a un ordine, a un prodotto e all'account cliente del vostro negozio.
Notifiche nel Mio Account
Il modulo visualizza le notifiche nel Mio account. Nel riquadro "Dai un feedback", il modulo visualizza le statistiche sulle recensioni in attesa.
Notifiche via e-mail
Nella configurazione del modulo è possibile abilitare l'invio di notifiche via e-mail.
Il modulo invia le notifiche via e-mail utilizzando le impostazioni e-mail di PrestaShop. L'invio di e-mail è ottimizzato per l'invio di un numero elevato di e-mail.
È possibile modificare liberamente l'aspetto delle e-mail nei file .tpl.
- Email dopo l'acquisto (X giorni).
- Email di promemoria (X giorni).
Gestite comodamente le vostre recensioni nel Back Office. Tutte le informazioni importanti sono visibili in un'unica schermata. I filtri , la ricerca e le risposte sono disponibili in modo rapido e senza ricaricare la pagina.
- Notifica nel Back Office quando vengono pubblicate nuove opinioni.
- Accettazione e moderazione di opinioni e foto.
- Rispondere comodamente alle recensioni.
Aggiungere recensioni a vecchi ordini
Nelle impostazioni del modulo, è possibile iniziare a inviare notifiche via e-mail agli ordini precedenti all'installazione del modulo.
Ogni cliente riceverà un'e-mail con un riepilogo dei prodotti acquistati fino a quel momento e una richiesta di feedback.
Facoltativamente, il modulo vi informerà nell'e-mail sui premi in palio per chi fornisce un feedback e allega foto.
Migrazione di commenti e recensioni da un altro modulo
Se si utilizza il modulo predefinito per i commenti, è possibile migrare i commenti e le valutazioni dal modulo standard con un solo clic.
Il modulo vi fornirà le statistiche e con un clic potrete migrare i commenti dal vecchio modulo.
Dopo la migrazione dei commenti, è possibile disinstallare il vecchio modulo dei commenti dal negozio.
Potete modificare l'aspetto del feedback nel vostro negozio modificando i file .tpl e .css del modulo. Potete anche ordinare un look personalizzato all'HelpDesk.
🔍
Cerca, filtra e sfoglia le recensioni e le immagini allegate.
🖼️
Il modulo ottimizza le foto caricate dai clienti.
🕵🏼
Abilita l'animazione del nome del cliente (GDPR/RODO).
✏️
Abilita la modifica delle recensioni dei clienti per una sola volta.
💌
È possibile scrivere la propria risposta a ogni opinione, che sarà visibile sotto l'opinione stessa. È possibile modificare la risposta a un'opinione in qualsiasi momento.
📊
Statistiche sulle opinioni sul pulsante "Le tue opinioni" ne Il mio account.
🤖
È possibile accettare le opinioni manualmente o automaticamente.
🧲
Ordinamento delle opinioni nella pagina del prodotto.
🛑
È possibile eliminare o disattivare le recensioni.
👍🏽
È possibile attivare la funzione "Valutazione della comunità".
🌆
È possibile impostare il numero di foto che un cliente può allegare a una recensione.
Se utilizzate il nostro modulo Programma fedeltà, i clienti possono ricevere punti fedeltà per le recensioni e le foto che lasciano.
Se nel vostro negozio utilizzate entrambi i moduli PShowTrustedReviews e PShowLoyalty, i moduli si riconosceranno a vicenda e informeranno il cliente del conto punti condiviso nel modulo Programma fedeltà.
Prossimamente...
Integrazione con le recensioni di Facebook
Mescolate le vostre recensioni in negozio con quelle di Facebook. Per l'integrazione è necessario il modulo Facebook Integrator.
Integrazione con i feedback di Google Business
Mescolate le recensioni del vostro negozio con quelle di Google My Business. Per l'integrazione è necessario il modulo Google My Business.
Requisiti tecnici
- PHP 7.1 - 8.x
- Estensione server ionCube Loader
- Solo PrestaShop Importer: PHP libxml versione > 2.9.3
- Solo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superiore
- Validatore IVA PrestaShop solo: PHP SOAP
Ulteriori informazioni sui requisiti tecnici nella knowledge base
Supporto = Aggiornamenti + HelpDesk
Ottenete 90 giorni (3 mesi) di accesso al pacchetto di supporto completo di PrestaShow.
Aggiornamenti dei moduli
I moduli ti informano degli aggiornamenti disponibili. Leggete il changelog ed eseguite un aggiornamento del modulo con un solo clic direttamente dal vostro negozio.
Pannello HelpDesk
Questo è il pannello in cui vi forniamo assistenza. Nell'HelpDesk è possibile segnalare problemi, ordinare l'installazione e gli aggiornamenti gratuiti dei moduli, nonché modifiche e lavori di sviluppo individuali.
Estendere il support o
Una volta scaduto il supporto, è possibile utilizzare il modulo senza alcuna restrizione. È possibile estendere l'accesso al supporto in qualsiasi momento, quando se ne ha bisogno.
Base di conoscenze e FAQ
Gratis per sempre
La Knowledge Base è disponibile per tutti. Vi troverete la documentazione del modulo, nonché istruzioni, video e risposte alle domande più frequenti.
Licenza a vita per il modulo
- È possibile utilizzare il modulo senza limitazioni per 1 negozio = 1 dominio.
- È possibile utilizzare un dominio aggiuntivo, ad esempio per una copia per sviluppatori.
- Con un piccolo sovrapprezzo è possibile cambiare il dominio del modulo.
Domini aggiuntivi per Multistore
- Tutti i nostri moduli supportano PrestaShop Multistore.
- Il supporto di un numero illimitato di domini per PrestaShop Multistore richiede l'acquisto del supporto multistore per il modulo.
Modifica del codice
- Il codice del modulo relativo all'integrazione con il negozio e al design (.tpl, .css, .js) è open source e siete liberi di modificarlo.
- Il codice sorgente del modulo (.php) è criptato con ionCube e la sua modifica invalida la garanzia.
Demo - prova il modulo
- È possibile testare il modulo nel nostro negozio demo.
- Il link al negozio demo si trova nella sezione superiore del sito ⬆️.
- In caso di problemi con il funzionamento della demo, contattateci.
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