- Recopile opiniones y reseñas de sus productos
- El módulo anima a dar una opinión
- Imágenes de productos de sus clientes
- Reseñas en la página del producto
- Recopilación de opiniones de conformidad con la Directiva Ómnibus y el GDPR (RODO)
- Valoración de la comunidad
- Recogida automática de opiniones
- Gestión de comentarios en el Back Office
- Obtenga opiniones para pedidos antiguos
- Ajustes adicionales del módulo
- Recompensas por las opiniones emitidas.
Este módulo automatizará el proceso de recogida de opiniones de los clientes.
El módulo notificará a sus clientes y les permitirá fácilmente dejar reseñas de los productos comprados en su tienda.
- Gestione cómodamente las opiniones y fotos en el back office.
- Panel sencillo para dejar opiniones en la cuenta del cliente.
- Notificaciones por correo electrónico.
- Puntos de fidelidad por dejar opiniones y adjuntar fotos.
- Importación de opiniones desde el módulo anterior.
El módulo en Mi Cuenta añade una pestaña Tus opiniones.
- En la pestaña Sus opiniones, el cliente encontrará un historial de los productos comprados pendientes de opinión y una lista de las opiniones emitidas.
- El módulo enviará una notificación por correo electrónico dirigiendo al cliente a la pestaña "Tus opiniones" en la cuenta del cliente.
- Opcionalmente, puede activar la función de recompensas para las opiniones emitidas y las fotos adjuntas a las opiniones: la información aparecerá en el correo electrónico y en la cuenta del cliente.
- Los clientes pueden adjuntar fotos a cada reseña.
- El módulo optimiza el tamaño y el peso de las fotos para que sean SEO-friendly. Puede establecer el número máximo de fotos y moderarlas en el back office.
Las opiniones son estadísticamente rentables
Según un estudio de UOKIK, el 93% de los compradores en línea se guían por las opiniones de productos publicadas por otros consumidores.
Las más valiosas son las opiniones recogidas en tu tienda.
Valoración media en la lista de productos
- Puedes mostrar la valoración media en estrellas en la lista de productos de la caja de productos.
- Active la colocación automática o colóquela manualmente en la plantilla utilizando {Smart-Tag}.
Opiniones en la página del producto
- Caja con resumen de opiniones
- Lista de opiniones con ordenación: por fecha, valoración de la comunidad, número de estrellas o sólo opiniones con fotos.
- Enlace a la metodología de recogida de opiniones - de acuerdo con la directiva Omnibus.
Puede modificar el aspecto de las opiniones en los archivos .tpl y .css del módulo.
Comentarios del producto
- Autor (de acuerdo con GDPR / RODO)
- Fecha de adición / fecha de edición
- Contenido y valoración
- Fotos
- Valoración de la comunidad
- Respuesta de la tienda
La Directiva Omnibus es de ámbito europeo y obliga al propietario de la tienda online a informar a los clientes sobre cómo verifica la autenticidad de las opiniones recogidas.
El módulo presenta las opiniones de forma transparente: le informa de la metodología de recogida de opiniones y puede editar el contenido de la metodología de recogida en la configuración del módulo.
Cada opinión está vinculada a un pedido y a la cuenta de cliente de la tienda.
Puede activar la función "Valoración de la comunidad".
Cada opinión podrá ser calificada por los clientes de tu tienda como útil o no útil.
- En el modo de clasificación de opiniones "Más útil", las opiniones con la valoración de la comunidad más alta se mostrarán más arriba en la lista de opiniones.
- La valoración de la comunidad genera confianza, acelera el proceso de toma de decisiones y, en consecuencia, aumenta las conversiones.
En la configuración del módulo, puede activar el envío de notificaciones por correo electrónico:
- Correo electrónico después de la compra (X días)
- Email recordatorio de reseñas pendientes (X días)
- Notificaciones sobre reseñas en Mi cuenta.
El módulo envía notificaciones por correo electrónico utilizando la configuración de correo electrónico de PrestaShop. El envío de correos electrónicos está optimizado para manejar grandes volúmenes de correos electrónicos enviados.
La apariencia de los correos electrónicos se puede editar libremente en los archivos .tpl.
Gestione sus opiniones cómodamente en el Back Office. Filtre y busque rápidamente y sin recargar la página.
- Notificación de nuevas opiniones en el Back Office
- Responda cómodamente a las opiniones (Ajax)
- Activar y desactivar opiniones, eliminar imágenes
Obtener opiniones para pedidos antiguos
Activar el envío de notificaciones a antiguos clientes
Cada cliente recibirá un correo electrónico con un resumen de los productos que ha comprado hasta el momento y una solicitud de opinión.
Opcionalmente, el módulo le informará en el correo electrónico de los premios que puede ganar por proporcionar opiniones y adjuntar fotos.
Migración de opiniones desde otro módulo
Si su tienda PrestaShop utiliza el módulo por defecto para los comentarios, nuestro módulo puede migrar automáticamente los comentarios y valoraciones del módulo estándar.
El módulo le proporcionará estadísticas y le permitirá migrar los comentarios y valoraciones en 1-clic.
Puede modificar libremente el aspecto de las valoraciones en su tienda editando los archivos .tpl y .css del módulo. Puede realizar un pedido para la implementación individual del aspecto en HelpDesk.
Busque, filtre y examine las opiniones y las fotos adjuntas.
El módulo optimiza las fotos subidas por los clientes.
Permitir la animación del nombre del cliente (GDPR/RODO).
Habilitar la edición 1 vez de las opiniones por el cliente.
Puede escribir su respuesta a cada opinión, que será visible debajo de la opinión. Puede editar la respuesta a una opinión en cualquier momento.
Estadísticas de opiniones en el botón "Opiniones" de Mi cuenta.
Puede aceptar opiniones manualmente o pueden aparecer automáticamente.
Clasificación de las opiniones en la página del producto.
Puedes eliminar o desactivar opiniones.
Puede activar la función "Valoración de la comunidad".
Puede establecer el número de imágenes que un cliente puede adjuntar a una opinión.
Si utiliza nuestro módulo Programa de fidelización, los clientes pueden recibir puntos de fidelización por las opiniones y fotos que dejen.
Si utiliza ambos módulos PShowTrustedReviews y PShowLoyalty en su tienda, los módulos se detectarán mutuamente e informarán al cliente de la cuenta de puntos compartida en el módulo Programa de Fidelización.
Ver módulo: https: //prestashow.pl/pl/modul...
Próximamente...
Integración con las opiniones de Facebook
Mezcle las reseñas de su tienda con las reseñas de Facebook. El módulo Facebook Integrator es necesario para la integración.
Integración con las reseñas de Google Business
Mezcle las reseñas de su tienda con las reseñas de Google My Business. Se requiere adicionalmente el módulo Google My Business para la integración.
Puede obtener más información sobre los requisitos en la base de conocimientos
Requisitos mínimos para todos los módulos:
- PHP 7.1 - 8.x
- Extensión de servidor ionCube Loader
- Importador PrestaShop solamente: PHP libxml versión > 2.9.3
- Sólo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superior
- Validador de IVA de PrestaShop sólo: PHP SOAP
- Puede utilizar el módulo indefinidamente: la licencia es vitalicia.
- Obtendrá 3 meses de acceso a la Asistencia Premium para el módulo.
- El Soporte Premium le da acceso al HelpDesk y a las actualizaciones del módulo.
- Puede activar el acceso a la Asistencia Premium en cualquier momento adquiriendo cualquiera de los paquetes disponibles.
Actualizaciones del módulo
90 días
Los módulos le informarán de las actualizaciones disponibles directamente en su tienda. Eche un vistazo al registro de cambios. Puede actualizar un módulo cómodamente con 1 clic.
Asistencia del HelpDesk
90 días
El HelpDesk es el panel donde proporcionamos soporte para los módulos. En el HelpDesk, puede solicitar modificaciones y trabajos de programación individuales.
Base de conocimientos - FAQ
Gratis
La base de conocimientos es gratuita y está a disposición de todos. Encontrará documentación sobre los módulos y respuestas a las preguntas más frecuentes.
- Contenido completo de la licencia
- Presentación del Panel de Gestión de Licencias y Abonos
- A continuación encontrará un resumen de la información más importante:
Licencia - dominio principal y dominiosadicionales
- Puede asignar licencias de módulos a 1 tienda = 1 dominio.
- Puede añadir un dominio adicional para una tienda de prueba.
- Puede utilizar el módulo durante un periodo de tiempo ilimitado.
- Es posible cambiar el dominio principal. Para ello, póngase en contacto con nosotros.
Dominios multitienda
El soporte para un número ilimitado de dominios en PrestaShop Multitienda requiere la compra del soporte multitienda para el módulo.
Modificación del código del módulo
El código del módulo relacionado con la integración y el diseño de la tienda (.tpl, .css, .js) es de código abierto y puede modificarlo libremente. El código fuente del módulo (.php) está codificado con ionCube.
- Puede probar algunos módulos en nuestra tienda de demostración. Encontrará un enlace a la tienda de demostración en la parte superior del sitio web.
- Puede probar gratuitamente algunos módulos descargando la versión de prueba de 14 días .
- Si tiene algún problema con el funcionamiento de la versión demo o de prueba, póngase en contacto con nosotros
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