¡Ha sucedido! Su negocio está creciendo y está pensando en expandirse al extranjero. Sin embargo, vender internacionalmente es todo un reto para cualquier empresario y su tienda. Nuevos clientes extranjeros significan configurar nuevos idiomas, asignarlos a diferentes dominios, manejar diferentes divisas, redireccionamientos... La lista de tareas es realmente larga, y te dará una buena migraña de pensar en todo lo demás que tienes que preparar. Relájate. Hemos preparado algunas soluciones para que tus ventas internacionales vayan sobre ruedas. Podrás centrarte en seguir escalando;)
En primer lugar, ¡la configuración!
Gestionar una tienda es todo un reto. Hay que estar pendiente de todo, a cualquier hora del día y de la noche. Y sólo estamos hablando de un mercado. Operando a nivel internacional, podrías pasarte todo el día comprobando que todo funciona... y probablemente te quedarías sin tiempo de todas formas ;)
La solución por defecto es PrestaShop Multistore. Multistore funcionaría bien si quisiéramos gestionar muchas tiendas diferentes desde un panel de administración. Nosotros, sin embargo, queremos utilizar la tienda en la que ya realizamos ventas.
Empecemos: incluye en tu tienda las nuevas divisas e idiomas que necesites para los mercados en los que quieras vender. Si no sabes cómo hacerlo, te remitimos a la documentación oficial de PrestaShop en polaco, muy bien descrita.
Los dominios locales y globales te ayudarán a posicionarte
PrestaShop Multistore - lo mínimo que ofrece PrestaShop de serie
En la configuración de PrestaShop encontrará la función PrestaShop Multistore. Multistore son varias tiendas online gestionadas en un panel de administración común. Cada tienda de Multistore se configura de forma independiente: desde el dominio y la plantilla, hasta el conjunto de productos y la configuración de los módulos. Si instala un nuevo módulo en PrestaShop Multistore, deberá configurarlo para cada tienda de forma independiente. La analogía es trabajar con los productos, la configuración de la tienda, trabajar en SEO, blogging, etc.
Esto está muy bien para gestionar varias tiendas desde un mismo lugar, sin embargo, cuando tienes 1 tienda online que quieres empezar a promocionar en el extranjero, entonces Multitienda es una carga bastante innecesaria.
Gestor de dominios PrestaShop
¡PrestaShopDomain Manager al rescate! Todo en un solo lugar, funcionando de forma automática, cómoda e intuitiva. Nuestro módulo le permitirá utilizar múltiples dominios en una tienda PrestaShop sin tener que habilitar Multitienda. Usted se encarga de lo básico y nuestro módulo se ocupará del resto:
- Se encargará de redireccionar los enlaces antiguos a los nuevos dominios;
- Vinculará y detectará dominios y vinculará dominios a los idiomas y monedas disponibles en su tienda;
- Se encargará de los enlaces y del SEO para los resultados de búsqueda en el extranjero.
¿Cómo funciona la configuración? Puede que la construcción de Cepa no lo sea, pero se puede hacer de forma rápida, fácil y agradable :) Supongamos que su tienda PrestaShop debe funcionar en domain.cz para los clientes checos y domain.pl para los clientes polacos. Sólo son necesarios 5 sencillos pasos para que todo funcione.
- Instale el módulo en su tienda
- Redirija dominios adicionales a su servidor/tienda
- Añade los dominios redireccionados en el módulo
- Asigne idiomas y divisas a los dominios
- Disfruta de una tienda multilingüe bajo múltiples dominios :-)
- 5.0
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¿No es genial? En resumen: todo lo que tu negocio internacional pueda soñar, ¡lo tienes en un solo lugar! ¡Y de forma automática! Puedes asignar los idiomas disponibles en tu tienda a un dominio - el módulo cambiará el idioma automáticamente para el dominio que introduzca el cliente. Del mismo modo, gestionará las divisas y las redirecciones a nuevos dominios.
El módulo comprueba el idioma del navegador del visitante y, basándose en él, carga rápidamente el dominio adecuado. El módulo puede gestionar incluso las situaciones más complejas. Si tus servicios, por ejemplo los pagos electrónicos, están configurados con un dominio original específico de tu tienda, el módulo moverá lo que necesites a donde sea, para no hacer un lío innecesario. Todo funcionará como debe y usted podrá seguir adelante.
Ubicación del servidor
La ubicación del servidor es crucial para las ventas internacionales, ya que Google lo tiene en cuenta en los resultados de búsqueda. Si tu tienda online está alojada en Polonia, esto puede limitar su visibilidad en otros países.
Para evitarlo, merece la pena utilizar Cloudflare y otras redes de distribución de contenidos (CDN), que permiten que el contenido se sirva desde servidores más cercanos a los usuarios de diferentes mercados. Esto reduce los tiempos de carga de la página y repercute positivamente en el SEO en los resultados de búsqueda locales.
Además, es una buena idea configurar Google Search Console, estableciendo el país preferido para cada versión lingüística del sitio. También será eficaz utilizar dominios de países (por ejemplo, .de, .fr) o subdirectorios con etiquetas hreflang correctas, que ayuden a Google a asignar las versiones correctas de la página a los mercados correctos.
Los backlinks locales también desempeñan un papel inestimable: la obtención de backlinks de sitios reputados de un país concreto aumenta la autoridad del dominio y mejora su clasificación en los motores de búsqueda. Gracias a estas soluciones, aunque el servidor de su tienda se encuentre en Polonia, podrá competir eficazmente en los mercados extranjeros.
Traducción de tiendas PrestaShop
El estándar de PrestaShop le permitirá activar cualquier idioma y hacer que todos los campos o descripciones de la tienda se traduzcan a los idiomas de destino. Puede ser inglés, francés, español, ucraniano o cualquier otro idioma. En una tienda pequeña, esto es un pequeño problema - si usted contrata a alguien para traducir o copiar las traducciones de los traductores en línea a mano. Con una base de productos enorme, entradas de blog y trabajo de contenido SOE regular, las traducciones pueden empezar a generar muchos costes para el propietario de la tienda.
Traducción automática de su tienda PrestaShop
La traducción automática es una solución probada. La traducción automática al más alto nivel tecnológico posible es la solución perfecta. Hemos probado varios traductores. En términos de calidad y rendimiento, DeepL gana.
"El servicio DeepL fue fundado por Jaroslaw Kutylowski. Desde su lanzamiento internacional en agosto de 2017, el traductor DeepL ha batido récords de calidad en el campo de la traducción automática y permite utilizar toda la potencia de la tecnología de redes neuronales DeepL."
La traducción puede utilizarse para cubrir todos los elementos de la tienda. Desde el contenido de la plantilla y los módulos hasta las descripciones, enlaces y etiquetas SEO de productos y categorías.
Si quieres traducir automáticamente tu tienda echa un vistazo a nuestro módulo PrestaShop Translator, que traducirá toda tu tienda hasta en 27 idiomas en unos pocos clics y facilitará la traducción de los continuos cambios que realices en tu tienda a diario.
- 4.9
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Entradas de blog que se traducen solas
Para que su tienda aparezca en los resultados de búsqueda extranjeros y locales, merece la pena ofrecer contenidos interesantes orientados al SEO. Con un buen contenido, aumentan las estadísticas de tráfico y el valor SEO de su tienda. Puede mezclar entradas de blog con productos y colocar las entradas directamente en cualquier parte de su tienda. Nuestro módulo de blog te ayudará a mantener un buen blog de eCommerce.
Hemos creado la entrada de blog que está leyendo ahora utilizando el módulo PrestaShop SEO Blog:
- 5.0
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Productos sólo disponibles para determinados países
La logística de larga distancia y la naturaleza de los mercados internacionales pueden requerir que limites la disponibilidad de ciertos productos en determinados países a los que llega tu tienda. Para establecer la visibilidad de los productos en su tienda por dominio/idioma del comprador, puede utilizar el siguiente módulo:
- 5.0
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Precios de productos en varias monedas
El estándar PrestaShop le permite incluir monedas adicionales en su tienda, por ejemplo EUR, USD, GBP, PLN, etc. Los tipos de cambio pueden actualizarse automáticamente o puede introducirlos manualmente.
Variables como el servicio de atención al cliente en el extranjero, las pérdidas por conversión de divisas, la personalización de productos y la logística para una región diferente pueden obligarle a ofrecer precios completamente distintos para los productos que vende en su país de origen. ¿Y si los precios de sus productos en los mercados extranjeros tuvieran sus propios precios, no resultantes de las conversiones de los tipos de cambio?
Para indicar los precios de sus productos en divisas sin tipos de cambio, utilice el módulo PriceMaster. Una vez instalado el módulo, aparecerán nuevos campos en la edición de productos de PrestaShop donde podrá introducir el precio de los productos y combinaciones para cada una de las divisas habilitadas en su tienda.
- 4.5
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Impuestos y tipos de IVA para compradores extranjeros y verificación del número de identificación fiscal en VIES / CSO
Ok, la configuración de la tienda está hecha. Todos los dominios funcionan correctamente, las divisas se muestran como deben, todo el mundo puede ver tu tienda y tus productos en el idioma que elija. ¡Simplemente fabuloso! ¡Es hora de ir de compras!
Hay que emitir recibos y facturas para los pedidos . La base de la facturación es el número de identificación fiscal (NIP, IVA). Su exactitud es extremadamente importante: un número de identificación fiscal mal introducido o no verificado puede generar costes adicionales si, por ejemplo, vendes tus productos sin IVA a un "falso comerciante", problemas contables o una pérdida de tiempo dedicada a corregir los datos o a contactar con el comprador. Y al fin y al cabo, no se trata de eso ;)
Afortunadamente, ¡también tenemos una solución para esto! Resulta que tenemos en nuestro arsenal un validador de números de identificación fiscal para clientes B2B. Nuestro módulo es lo suficientemente inteligente como para detectar automáticamente los formularios de dirección en su tienda PrestaShop después de la instalación y comprobará la exactitud del número de identificación fiscal introducido: TIN, VAT, VAT-EU, VAT-UK, o Company Number, que los clientes B2B extranjeros rellenan al realizar un pedido.
- 5.0
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¿Qué significa esto para usted? En primer lugar, automatiza el proceso de verificación del comprador y elimina errores. El módulo bloqueará un formulario de datos de factura con un número de identificación fiscal introducido incorrectamente o inactivo. El cliente es informado de los errores encontrados.
Recuerde que el IVA debe cargarse en las ventas B2B nacionales y en todas las ventas B2B. El tipo de IVA del 0% se aplica SOLO a entidades no polacas con un número de identificación fiscal válido.
Gracias al módulo, su tienda estará preparada para las normativas nacionales y de la UE. El módulo se asegurará de que venda con un tipo de IVA del 0% sin errores y podrá emitir facturas sin errores.
Y ya que hablamos de facturas...
Facturación en la tienda: ¡automatización total!
Con la nueva normativa, a partir del 1 de mayo de 2021, el vendedor queda exento de la obligación de emitir siempre un recibo fiscal impreso. Podrá sustituirlo por un recibo fiscal electrónico (denominado factura), que se enviará a la dirección de correo electrónico del cliente(fuente). ¡Merece la pena aprovecharlo!
¿Por qué rebuscar entre montones de papeles cuando todo puede hacerlo por usted un módulo que se instala en PrestaShop? Y las ventajas no acaban ahí. Si prescinde de los recibos:
- Noentregarás tus datos en ningún sitio ¡Todas las operaciones de facturación se realizan de forma segura en tu tienda!
- No tienes que mantener (o comprar) una impresora fiscal
- No necesita imprimir ni empaquetar recibos: puede facturar pedidos de particulares con facturas nominativas, es decir, facturas clásicas con el nombre y apellidos del comprador, sin especificar el número de IVA, que estarán disponibles en Mi Cuenta de Cliente y se enviarán por correo electrónico.
- El módulo emitirá y enviará facturas a clientes polacos y extranjeros, así como a usted y a su contable.
- No es necesario que imprima extractos mensuales que su contable transcribe manualmente en su programa de contabilidad: el módulo generará archivos PDF y un extracto CSV que su contable cargará directamente en su programa de contabilidad.
- 4.9
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¿Le parece atractivo? Más información sobre la facturación en la venta online en nuestro blog.
Optimización del código fuente y SEO técnico
Elegir los módulos no es todo lo que puede hacer para que su tienda aparezca en línea en el extranjero. También debe cuidar un buen código fuente y la velocidad de su tienda. Optimizar PrestaShop y adaptar tu tienda a los estándares internacionales es una parte importante del comercio electrónico. En PrestaShow, nos mantenemos al día de los cambios y los requisitos de los motores de búsqueda y estamos familiarizados con las normas que aumentan el valor SEO de su tienda en los mercados extranjeros.
A continuación enumeramos los elementos imprescindibles que debe tener en cuenta cuando planifique su entrada en mercados extranjeros:
- Optimización de la velocidad de su tienda PrestaShop (Page Speed, GTMetrix, Lighthouse)
- Optimización de problemas en Google Search Console
- Enlaces duplicados
- ParámetroCanonnical
- Parámetros Hreflang
- Enlaces internos
- Noindex, nofollow
- Calidad del contenido y de las traducciones
Si está interesado en una auditoría SEO para ventas internacionales, póngase en contacto con nosotros.
Manos a la obra
Equipado con todas las herramientas y conocimientos necesarios, podrá adentrarse audazmente en los mercados internacionales. ¡Nada puede detenerle! Desde la configuración del dominio y los idiomas hasta la validación del número de identificación fiscal y la facturación. Ahora puede centrarse en lo que realmente importa: ¡déjenos los aspectos técnicos a nosotros! ;)
Pero eso no es todo. Nosotros mismos estamos conquistando mercados extranjeros, y todos los módulos que hemos enumerado son la columna vertebral de nuestra tienda y de las tiendas de cientos de nuestros clientes. ¡Espere más superactualizaciones de los módulos PrestaShow!
