- RODO / GDPR Manager para PrestaShop
- Comunicación formal con los clientes
- Comprensible para los clientes y conforme con RODO / GDPR
- Crear consentimientos y normativas en el módulo
- Aspecto y posicionamiento del consentimiento en su tienda
- Cambios en los términos y condiciones y renovación de la aceptación
- Configure y olvídese, edite cuando lo necesite
- Configuración del Gestor de veracidad
Este módulo adaptará su tienda PrestaShop a la normativa legal necesaria para gestionar una tienda online conforme a las obligaciones legales en Polonia (RODO) y la Unión Europea (GDPR).
Adapta tu tienda a la normativa actual y prepárate para los cambios que serán necesarios en el futuro
- Cree y gestione normativas y consentimientos en su tienda online.
- El cliente tendrá acceso a todos sus consentimientos con la posibilidad de editarlos y retirarlos.
- El cliente puede recuperar todos sus datos recogidos en su tienda.
- El cliente puede editar sus datos o solicitar la eliminación de su cuenta.
Con el módulo podrá gestionar las comunicaciones formales con los clientes de una forma cómoda y transparente para clientes y administradores.
El módulo le permitirá gestionar cualquier número de normativas, consentimientos y términos y condiciones en su tienda PrestaShop.
Con el módulo, el flujo de trabajo de la tienda y la gestión de los datos de los clientes se llevan a cabo de conformidad con los requisitos legales y las directivas RODO /GDPR.
Un cliente conectado puede gestionar sus datos: en Mi Cuenta encontrará todas las herramientas relacionadas con la privacidad que exige la normativa RODO / GDPR.
- El cliente tiene acceso a todas las aceptaciones que ha realizado en su tienda
- El cliente puede retirar cualquier consentimiento aceptado.
- El cliente puede descargar sus datos en un archivo CSV (datos de dirección, datos de inicio de sesión, pedidos, información sobre consentimientos aceptados y normativas).
- El cliente puede solicitar la eliminación de sus datos. Las solicitudes de supresión y la eliminación de los datos del cliente pueden gestionarse en el módulo.
- Normativa
- Condiciones de uso
- Políticas de privacidad
- Disposiciones de garantía
- Suscripciones
- Política de devoluciones
- Licencias
- Concursos
- Suscripción a listas de correo (boletín informativo)
- Obligación de ser mayor de edad (18 años o más)
- Mandatos
El módulo le permitirá crear cualquier número de consentimientos, términos y condiciones y comunicaciones formales, facilitando el cumplimiento de todas las necesidades legales de su tienda.
Cada interacción formal que un cliente tiene con su tienda queda registrada en el módulo. Estos datos históricos salvaguardan su negocio de comercio electrónico:
- Fecha y hora de aceptación / cancelación
- Versión y contenido del consentimiento junto con la versión y el contenido de los archivos adjuntos
- IP del cliente
Con el módulo, adaptará su tienda a cualquier requisito actual y futuro que reciba de, por ejemplo, un abogado que audite su tienda.
Puede vincular el consentimiento al registro de la cuenta del cliente, a las compras, a los boletines, a los concursos, a las páginas CMS o a otras páginas de su tienda. Puede configurarlo de forma flexible:
- Casilla para marcar
- Conmutador SÍ / NO
- Ventana PUP-UP con contenido y casilla de verificación o interruptor
- Información formal, por ejemplo: "Al utilizar el formulario, acepta el tratamiento de datos". Dicho consentimiento se guarda sin tener que marcar el interruptor.
Puede vincular mensajes, consentimientos y reglamentos a procesos de la tienda
- Vincular el consentimiento a un formulario de registro de un nuevo cliente
- Incluir el consentimiento en un carrito de la compra en varios pasos o un pedido en una página - compatible con varios módulos OPC
- Consentimiento en la ventana POP-UP al entrar en la tienda
- Consentimiento integrado en el formulario de contacto (el módulo puede bloquear el uso del formulario)
- Consentimiento o información junto a la casilla de suscripción al boletín de noticias
Colocar en otras zonas de la tienda y plantilla
El módulo permite colocar consentimientos en lugares personalizados mediante Smart-Tags. Para cada consentimiento creado, el módulo genera una Smart-Tag que puede pegar, por ejemplo
- En el cuerpo de una página CMS
- En el cuerpo de una entrada de blog
- Directamente en los archivos .tpl de la plantilla
Si modificas los términos y condiciones, el módulo se asegurará de que el cliente acepte de nuevo los últimos términos y condiciones la próxima vez que visite tu tienda.
Si se modifican los términos y condiciones, podrá ver qué versión ha aceptado el cliente.
El proceso de cambio de versión puede no ser visible para el cliente.
Para el administrador de la tienda
El módulo enumera los consentimientos y términos y condiciones que ha creado. Puede editar, eliminar o desactivar cada consentimiento. Además, en el módulo encontrará:
- Lista de aceptaciones - consentimientos aceptados por los clientes
- Lista de solicitudes de retirada de consentimientos aceptados
- Lista de consentimientos retirados - si ha aceptado una solicitud de retirada
- Lista de solicitudes de eliminación o anonimización de una cuenta.
Para clientes de tiendas
En Mi Cuenta el cliente encontrará todas las interacciones formales con su tienda.
- Derecho a ser informado
- Derecho a la recuperación y portabilidad de sus datos
- Derecho al olvido
- Derecho al anonimato
- Derecho a rectificar la información
- Derecho a restringir el tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho de notificación
Información importante en el Back Office - edición del cliente
El módulo muestra un cuadro con una lista de los consentimientos aceptados por el cliente en la página de información del cliente en el Back Office.
Bloquear compras
Bloquear las compras si el cliente no ha aceptado el consentimiento.
Gestión de clientes sin cuenta (compras como invitado)
El módulo registra los consentimientos de los clientes que no han iniciado sesión. Si un invitado se suscribe al boletín de noticias, el módulo registra la dirección de correo electrónico y la dirección IP proporcionadas por el invitado.
Consentimiento sólo para nuevos clientes
Decida si la condición debe mostrarse sólo a los nuevos clientes que se suscriban.
Aceptar sólo para clientes antiguos registrados
Decida si la condición o los términos y condiciones deben mostrarse a los clientes registrados o sólo a los nuevos clientes en proceso de registro.
Cierre de sesión automático
Si no se acepta, se cerrará la sesión del cliente en la tienda.
Relaciones entre consentimientos
No mostrar el consentimiento X si se ha aceptado el consentimiento Y
Soporte PrestaShop Multitienda
Usted crea las condiciones independientemente para cada tienda.
Notificaciones por email
Activar notificaciones por email + proporcionar email adicional
Compatible con sectores excluidos (alcohol, erótico)
Permitir que la ventana POP-UP se cierre (por ejemplo, mayoría de edad, 18+, etc.) hasta que la página se recargue o no permitir que la ventana POP-UP se cierre.
Contenido y traducciones
Formatee el contenido de los consentimientos libremente utilizando el editor WYSWIG en todos los idiomas habilitados en la tienda. El contenido de los consentimientos funciona con el módulo Traductor de PrestaShop.
Contenido legal
La adaptación de su tienda a los requisitos legales es una cuestión individual. Encárguese de las consultas legales sobre el contenido de los consentimientos que coloque en su tienda utilizando este módulo.
Puede obtener más información sobre los requisitos en la base de conocimientos
Requisitos mínimos para todos los módulos:
- PHP 7.1 - 8.x
- Extensión de servidor ionCube Loader
- Importador PrestaShop solamente: PHP libxml versión > 2.9.3
- Sólo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superior
- Validador de IVA de PrestaShop sólo: PHP SOAP
- Recibirá 3 meses de acceso al módulo.
- El soporte le da acceso al HelpDesk y a las actualizaciones del módulo.
- Una vez expirado el soporte, podrá utilizar el módulo indefinidamente, en la versión disponible el día en que expiró el soporte.
- Puede ampliar su acceso al soporte y a las actualizaciones en cualquier momento.
Actualizaciones del módulo
90 días
Los módulos le informarán cuando haya una actualización disponible. Consulte el registro de cambios. Las actualizaciones de los módulos se realizan cómodamente con 1 clic en su tienda.
Asistencia del HelpDesk
90 días
El HelpDesk es el panel donde proporcionamos soporte para los módulos. En el HelpDesk, puede solicitar modificaciones de los módulos y trabajos de desarrollo individuales.
Base de conocimientos - FAQ
Gratuita
La base de conocimientos está a disposición de todos. Encontrará documentación sobre los módulos y respuestas a las preguntas más frecuentes.
- Contenido completo de la licencia
- Instrucciones de uso para la gestión de licencias - lea antes de comprar.
- A continuación encontrará un resumen de la información más importante:
La licencia es perpetua para 1 dominio
- La licencia del módulo es perpetua y puede utilizarla indefinidamente para 1 tienda = 1 dominio.
- Puede añadir un dominio adicional para una tienda de prueba.
- Puede cambiar el dominio del módulo una vez cada 30 días pagando una tarifa.
Dominios multitienda
- Todos nuestros módulos soportan PrestaShop Multistore
- El soporte para un número ilimitado de dominios para PrestaShop Multitienda requiere la compra del soporte multitienda para el módulo.
Modificación del código del módulo
- El código del módulo relacionado con la integración con la tienda y el diseño (.tpl, .css, .js) es de código abierto y puede modificarlo libremente.
- El código fuente del módulo (.php) está encriptado con ionCube, lo que garantiza la seguridad y aumenta el rendimiento del módulo. El código PHP no puede ser modificado.
- Puede probar algunos módulos en nuestra tienda de demostración. Encontrará un enlace a la tienda de demostración en la parte superior del sitio web.
- Puede probar gratuitamente algunos módulos descargando la versión de prueba de 14 días .
- Si tiene algún problema con el funcionamiento de la versión demo o de prueba, póngase en contacto con nosotros
Todavía no hay entradas.
PL: Dostajemy wiele pytań dot. wielu sklepów w ramach jednej instalacji Presty (multistore) oraz dot. usuwania konta klienta.
Jeśli używacie wielu sklepów w ramach multistore, a w każdym sklepie jest np. nna domena i inny język - moduł sobie z tym poradzi. Zgody można tworzyć niezależnie od sklepu w ramach multistore, a każdą zgodę można tłumaczyć w językach, jakie są włączone w sklepie. W przypadku multistore wystarczy zakup jednej licencji - jednego modułu.
Klient może wysłać prośbę o usunięcie jego konta. Każdy sklep kieruje się inną polityką przetwarzania danych klientów. Sklepy często posiadają niestandardowe modyfikacje oraz moduły, które również zbierają dane lub chcą, aby część danych (np. faktury) pozostała w sklepie. Automatyczne usuwanie danych przez moduł jest wysoce niebezpieczne - np. nie wszystkie dane w Twoim sklepie mogą zostać usunięte. Administrator dostaje powiadomienie o chęci usunięcia konta przez klienta i powinien wykonać z tą informacją stosowne czynności, po których prośbę usunięcia zaznacza jako wykonaną, a moduł zaloguje tą informacje w liście kont usuniętych.
--
EN: We have a lot of questions about multistore and multilanguage and about account deletion request.
If you run many store using multishop and e.g every shop use another language - module will allow you to create terms in every shop separately using translations. One license (one module) for one multistore is enought :-)
Customers who want delete his account send a request to administrator. Shops have diferent politics with customers data and also modifications and modules that collect data too - automatic data deletion is very dangerous for shop and correct data removal, so we leave it in administrator hands. Admin see, that customers want delete his account and admin could do what needed. After doing your own activities with accound deletion you set deletions request as done and module log it.
Jeśli zbierze się Państwa więcej, to wykonamy moduł dla PS 1.4..
The module includes a list of terms to be withdrawn and a list of withdrawn terms along with the data of the customers who asked for withdrawing their consents to the terms. The given consent which has been withdrawn by a customer is included in a list of terms to be withdrawn. The store administrator may withdraw consents of the customers who asked to do so. A withdrawn consent is placed on a withdrawn term lists.
Deletion or transfer procedure have to be done by store administrator.